華航曼谷飛高雄「機艙吹熱風」 旅客小年夜滯留一晚

華航昨一架從泰國曼谷飛回高雄的班機空調異常,機上所有旅客被迫滯留。圖爲示意圖,非當事航班。(shutterstock/達志)

華航昨一架從泰國曼谷飛回高雄的班機,因空調系統異常,導致在跑道上滯留4小時仍未起飛,後續考量已到高雄小港機場宵禁時間,旅客被迫下飛機在當地飯店留宿,在今日除夕夜再安排班機返臺,對此華航也道歉。

一名女子於Threads指出,昨(27)日一家人搭乘華航班機CI840,他們在晚上6點05分開始登機,原訂於6點35分起飛,但7點35分仍停在跑道上,7點50分左右機艙內的溫度開始上升、吹出熱風,部分旅客開始感到不適。

女子表示,8點32分還在飛機上,9點開始供餐,但大家完全沒食慾,直到10點因高雄小港機場宵禁,確定無法返臺,才讓他們下飛機,並安排巴士接駁車到飯店過夜,但首班接駁車沒有任何一個華航人員陪同,導致飯店大廳一片混亂,最後入住飯店已是凌晨0時50分。

女子說,能理解機組人員的辛苦,但機艙的溫度異常,讓人不舒服,應該快速決定讓大家下飛機的。

華航迴應,CI840班機在地面滑行時因空調系統異常,依照標準作業程序進行航機檢修,但考量高雄機場宵禁,安排旅客在曼谷當地飯店休息,並在今日返臺,造成旅途不愉快致上歉意。