貨拉拉海外物流多元化升級

近年來，全球物流行業加速變革轉型，數字化、智能化進程不斷加快。在這一浪潮中，深圳依時貨拉拉科技有限公司憑藉其海外獨立品牌Lalamove積極拓展業務，在全球物流市場中嶄露頭角。自2013年起，Lalamove加速開拓海外市場，通過技術創新解決物流難題，爲當地商業發展注入新活力。

對於海外製造業領域的很多初創公司而言，訂單配送是一大難題，車貨兩端匹配效率低下、送貨路線規劃困難等因素影響了貨物交付速度。與國內市場相比，海外市場運力相對不足，車貨匹配難度更高。同時，隨着海外市場對物流服務的需求持續攀升，爲貨拉拉海外業務發展提供了廣闊空間。

基於在國內積累的成熟經驗，Lalamove用科技改變當地傳統物流生態，打造高效物流交易平臺，連接司機、企業及客戶三方，爲商戶及貨車司機提供多元化物流服務及增值服務。以巴西爲例，當地零售業和電商行業發展迅猛，對物流配送需求旺盛，Lalamove提供的“當日達”服務及豐富的車型選擇，滿足了該地區企業多樣化的交付需求。

中國企業出海難免遇到水土不服的問題。不同國家在貨幣、時區、文化習俗、基礎設施建設等方面存在巨大差異，如何利用科技滿足不同市場的需要，是Lalamove面臨的一大挑戰。

爲此，Lalamove進行一系列技術創新。Lalamove技術副總裁蔣雄告訴記者，爲適應海外業務的需要，Lalamove自主研發Pioneer（先鋒）系統，能夠根據市場情況，自動調整APP界面顯示的語言模式和貨幣單位等，充分滿足不同地區的用戶需求。在開拓新市場時，先鋒系統會根據當地語言環境、貨幣和稅費系統、數據合規、時區等多維度因素和業務屬性進行調整，從而確保業務迅速融入當地市場，實現本土化運營。目前，先鋒系統已經集納了各個國家地區以及城市的信息，構建起完整數據庫，爲業務順利進行提供充分技術保障。

在應用程序界面上，Lalamove還加入了許多智能科技及大數據分析元素，包括數字繪製地圖、司機用戶配對算法、最佳路線分配等。“在做系統架構和設計時，我們會提前考慮這些因素，儘可能做到可配置化，這也保證了研發和運營的效率。”蔣雄說。

蔣雄介紹，爲充分保障海外市場配送，Lalamove根據不同城市和地區的道路網絡，提供豐富多樣的車型選擇。比如，在泰國提供摩托車、SUV、皮卡等，在菲律賓提供摩托車、卡車等。目前，貨拉拉及Lalamove的業務已覆蓋13個國家和地區超400個城市。

支撐Lalamove高速增長與穩步拓展的除了技術創新，還有多元化的業務團隊。蔣雄介紹，發展至今，Lalamove吸納了來自亞洲、歐洲、美洲等地區的專業人士。“每位技術工程師都能發揮自己獨特的文化背景和專業經驗，爲團隊帶來新穎視角和創新思維。”蔣雄說，多元化的團隊配置不僅促進了跨文化交流與合作，還可以從不同角度理解和滿足全球用戶的需求。

“隨着全球物流數字化浪潮持續推進，Lalamove將帶着技術創新進入更多國家和地區，促進當地企業和員工共享共贏，助力中小企業進一步提升競爭力。”蔣雄說。 （經濟日報記者 周明陽）