基隆電動車補助惹議!申請表單語意不清 民衆罵爆

基隆市政府「公益青年就業電動機車補助計劃」每月抽出1000位民衆申請,若未中籤者,需等下月重新申請。(徐佑升攝)

基隆市政府推出的「公益青年就業電動機車補助計劃」的3.0版本今年上路,每月抽出1000位申請名額,首波共計超過3000名市民登記。基市環保局21日抽出中籤民衆並公佈名單,但多位議員痛批申請表單有選項易混淆、資費等問題,許多民衆登記完才發現寫錯不能改,非常不便民,要求市府必須改善。

環保局21日上午10時直播抽選出1000名電動機車補助中選名單,不過卻爆出申請過程許多民衆反映問題不斷,例如表單上的方案、資費、車型均不明,一不小心就會填錯,送出後卻又不能更改,多位民衆氣到四處向民代以及媒體投訴,擔心影響權益。

基隆市政府「公益青年就業電動機車補助計劃」每月抽出1000位民衆申請,但議員吳驊珈痛批,許多民衆陳情登記完才發現寫錯不能改,非常不便民,要求市府改善。(張志康攝)

基隆市政府「公益青年就業電動機車補助計劃」每月抽出1000位民衆申請,但民衆陳情選項易混淆,登記完才發現寫錯不能改,非常不便民。(市議員吳驊珈提供/徐佑升基隆傳真)

基隆市政府「公益青年就業電動機車補助計劃」每月抽出1000位民衆申請,21日市府在律師見證下抽出中籤民衆。(基隆市環保局提供/徐佑升基隆傳真)

民衆林先生不滿表示,填完表單後才發現他選錯方案,結果因爲限制只能填一次不能改,讓他覺得很傻眼;民衆張小姐則說,雖然中籤了,但還要再去找有合作的車行送資料,實在有點「疊牀架屋」,應該直接去區公所就好了。

民進黨基隆市議員吳驊珈批,電動機車補助開放線上登記後,許多民衆陳情指出,線上申請表單的欲申請之方案只有兩個選項「專案車款」及「新購車款」,兩者非常相似且沒有詳細說明,容易混淆。

吳驊珈指出,新購車款沒補助月資費方案,有9個廠牌的車子可申請;但專案車款的部分有補助月資費,卻限定只有6種車款。但民衆沒有像專門負責的承辦人那麼瞭解方案,在填寫的時候,本來要「新購」的卻選到「專案」,但表單設定同一個身分證字號只能申請一次,所以沒辦法重新填寫,結果去問環保局卻發現沒辦法改,必須等下一波重新填寫,非常擾民。

吳驊珈建議,未來請環保局把新購車款、專案車款的內容詳細說明在表單內,讓民衆不要再有這樣的困擾,也不要讓便民的線上服務變成麻煩。同黨議員鄭文婷也表示有接獲陳情,建議未來要讓市民在填表時至少有一次資料修改的機會,不能再讓市民朋友喪失權益。

環保局空氣及噪音管制科科長李昆達澄清,表單填寫部分僅是作爲抽籤的資格登記,如果中籤民衆對於車款選擇想要更改,可以在後續的書面登記調整,環保局最終會以書面登記爲準。此外,有重複登記者共刪除178份,確保有登記的民衆能夠公平抽籤。