集思錄丨讀懂銀髮羣體文旅消費新需求

沒想到，2025年第一張演唱會門票，居然是幫爸媽搶的刀郎演唱會。近日，“山歌響起的地方·刀郎2025巡迴演唱會”濟南站開放預約搶票通道，不少00後紛紛爲了自家父母開啓搶票的“戰鬥模式”。在人們過去的普遍認知裡，聽演唱會、追偶像是年輕人的主場，但如今中老年羣體強勢加入演唱會大軍。不少人表示，演唱會的風，終於吹到了爸媽這一代。（據潮新聞1月20日報道）

銀髮羣體強勢加入“追星”行列，不僅折射出中老年羣體對精神文化生活的強烈追求，也帶動了新的消費場景。時間充裕、經濟寬裕的中老年人，願意爲情緒價值買單，這是撬動文化旅遊消費市場的一個新支點。

助推銀髮羣體文旅消費“更上層樓”，要讀懂他們高漲的精神文化需求。如今，越來越多的地方和機構創新打造豐富多樣的銀髮文旅項目，滿足中老年人對情感共鳴、健康養生和社交互動的需求。例如，不少旅行社有針對性地推出了歷史型、懷舊型等康養旅遊產品，一些文化景區增加了古建築講解、戲曲展演、非遺集市等活動，一些劇院推出了適合中老年人口味的戲曲演出和話劇，這些都進一步激活了銀髮羣體在文旅市場的消費熱情。

對智能設備不熟悉、不適應線上預約流程等問題，已經成爲阻礙中老年人消費的新問題。面對不斷擴大的銀髮文旅市場，一些地方已經進行了大量線上線下無障礙改造升級、個性化服務提升。以搶購演唱會門票爲例，年輕人尚且需要經過一番“大戰”，更何況中老年人自行購票。有的主辦方針對中老年人降低購票操作門檻，通過開發更簡潔的購票界面、在線下增加中老年人專屬購票窗口等手段，以人性化、適老化的設計，讓更多中老年人消費更便捷。此外，網信、市場監管等部門也應加強監管，嚴厲打擊炒票、倒票等不法行爲，並積極引導中老年羣體掌握依法維權知識，防止有人利用銀髮羣體的新消費需求不當牟利。

挖掘中老年羣體的精神文化需求，提供更多符合他們口味和需求的文旅產品和服務，這是建設老年友好型社會的題中應有之義，也將爲釋放文旅市場消費潛力帶來更多可能。（趙曉昕）