家電換新需更友好“打開方式”

要說這個夏天市場上最火熱的話題，家電以舊換新是繞不開的。各大電商平臺在一線城市鋪開相關活動，越來越多的地方出臺與家電以舊換新相關的操作流程、補貼政策，爲這一拉動內需的消費利好政策提供更友好的“打開方式”。

家電行業的發展一日千里。可清洗空氣的空調、全天候監測氣味的冰箱、可根據日升日落自動調節亮度的電視機……新一代家電產品在功能、安全性以及環保標準等方面都有質的飛躍和提高。智能化、數字化產品能帶來更加便捷的生活體驗。

當我國家電行業從“增量時代”進入到“增量和存量並重時代”，當優質產品供給不再是問題，如何更有效調動消費者的消費熱情，激發他們對更便捷、更智能、更高品質產品的需求，需要更完善的政策和服務體系提供外在支撐。

以北京爲例，以舊換新疊加時間節點，家電、家裝等消費品成爲各大電商平臺、產品企業的促銷重點，不僅發放綠色智能消費品以舊換新補貼，還有多個線上平臺、數百家線下門店參與活動。打開經常使用的電商APP，定位選擇“北京”，即可享受舊機拆運免費、新機補貼立減的優惠。舊冰箱回收、新冰箱上門並拆箱安裝，原本需要預約3次的事情，在電商平臺上，通過一站式服務就能全部解決，上門服務的“最後一公里”更加便捷高效。

而在各地新近出臺的家電以舊換新實施細則中，不約而同地做了更靈活、更能滿足消費者需求的設計。在山東省濟南市的實施細則中，爲了讓消費者“去舊更容易，換新更願意”，不僅明確了交售舊機、購買新機即可享受政府補貼，更大的突破是可以跨品類以舊換新。比如，交售一臺舊電視機，可以使用補貼購買一臺空調。在內蒙古自治區，家電以舊換新具體補貼標準由各盟市自行確定，購買新家電不受交售舊家電品種對應限制。

當下，家電以舊換新活動正在全國各地紅紅火火地展開。用補貼、性價比調動消費者參與的積極性，通過完善服務體系讓大家不再把換新當作一件麻煩事……有了這些更友好“打開方式”作支撐，家電以舊換新的流程會更加順暢，操作更加便捷，也能讓更多人願意參與其中。（本文來源：經濟日報 作者：楊學聰）