嘉縣財稅局 獲第7屆政府服務獎

嘉義縣財稅局跟上數位化腳步，全臺首創稅務臨櫃電子紙，服務省時又省力。（嘉義縣財政稅務局提供）

嘉義縣財稅局以「科技辦稅、優化服務」主題獲得第7屆「政府服務獎」，是政府服務獎設立以來，首獲「數位創新加值」獎項的稅務機關。財稅局創新運用無人機、GIS地理圖資、電子紙及RPA流程機器人等新興科技，結合淨零永續，致力推動智慧化稅務服務。

全國首創臨櫃電子紙服務

首創結合電子紙技術，讓民衆在臨櫃辦理稅務業務時，檢附身分證件，透過電子紙取代傳統的紙本申請，輕鬆閱讀並確認申請內容，進行簽名後即可完成所有流程。這項數位化科技的創新不僅提升服務的量能，更是符合當前強調環境永續（ESG）的大趨勢。

e化服務更便捷

爲讓民衆享有便捷的e化便民服務，積極開發線上申辦與跨平臺通用服務，在財稅局官網／E網區連結稅務入口網、嘉義縣一站式便民服務網與MyData平臺等，讓民衆不受時間及地域限制，隨時透過線上申請，就能完成送件。

嘉義縣財稅局局長蕭俊明向民衆說明房屋稅新制2.0，服務到位。（嘉義縣財政稅務局提供）

此外，爲提醒民衆注意稅務權益，運用印製QrCode與專屬驗證碼寄發輔導通知單，提供民衆掃瞄連結至申辦頁面，只要輸入身分證字號及驗證碼後，系統會自動帶入民衆稅務資料，免輸入大量的個資，簡化申辦流程。

主動告知房屋稅2.0新制節稅

爲維護民衆稅務權益，主動寄發輔導通知單，說明房屋稅差別稅率2.0有關自住稅率課徵房屋稅的條件及申辦期間，提醒納稅義務人房屋自住稅率需辦竣戶籍登記，民衆接獲此通知書時，僅須在規定時間前完成戶籍登記，財稅局即會主動依戶政機關提供資料辦理繼續適用自住用房屋稅稅率，以節省房屋稅額。

多元宣導服務民衆揪感心

嘉義縣財稅局長蕭俊明表示，爲追求更好的服務品質，運用多元宣導，納入民衆參與服務設計或邀請民間協力合作，包括運用官網、社羣媒體及宣導活動等，透過民意信箱、稅務有獎徵答、滿意度調查、網路遊戲、租稅競賽等方式，蒐集民衆意見回饋，提供適性服務，力求服務更切合民衆需求，讓民衆感受財稅局的用心，愛心辦稅揪感心！（嘉義縣財政稅務局廣告）

領航員：翁章樑（嘉義縣長）。稅收是政府財政重要財源，有完善的財政規畫，搭配有效率的稅捐稽徵工作，才能確保縣府建設經費充裕，讓轉型成農工大縣的嘉義縣，持續走在進步的道路上，不斷超越，尤其我上任後，縣府依循財政紀律，積極運用各項財政改善策略，厲行開源節流措施，逐年償還債務，讓嘉義縣債務降低，歲入歲出相抵連續8個年度有賸餘，財政改善績效卓越外，財稅局在便民服務方面更是不遺餘力，不斷推出多項優質貼心的服務，讓民衆揪感心。（嘉義縣財政稅務局提供）