建行晉城黃華街支行積極開展“整治拒收人民幣”宣傳活動

隨着微信、支付寶等移動支付的發展普及，越來越多的人忽視了人民幣的重要性，甚至有部分商家在經營過程中拒絕接收人民幣，給部分消費者帶來了不便。爲進一步維護人民幣法定貨幣的地位、保障公衆支付權利，根據監管部門和上級行工作要求，建行晉城黃華街支行積極開展“整治拒收現金人人有責”宣傳活動。

一是積極開展宣傳引導。在廳堂內醒目位置擺放宣傳摺頁，向客戶普及在消費過程中，如遇到排斥或拒收現金的情況，可妥善保留相關證據，並向中國人民銀行分支機構投訴。同時，主動上門開展整治拒收現金政策的宣導，引導商家張貼收現標識，使其充分知曉人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段，任何單位和個人都不得拒收人民幣現金，應尊重公衆自主選擇權，在確保現金收付渠道暢通的前提下，可爲公衆提供合法安全的非現金支付工具。

二是提供現金服務保障。對於部分因“擔心收到假幣”或是“沒有零錢找現”等原因而牴觸接收人民幣的商家，網點做好零鈔兌換，小面額人民幣供應及回兌等工作，並對當前市面廣泛流通的第五套及部分流通的第四套人民幣券別的識假方式進行簡要介紹。

此次宣傳活動讓更多的人意識到現金在保障公衆支付權利、促進文化傳播及在極端情況下穩定公衆預期等方面具備不可替代的優勢。今後，支行也會繼續做好宣傳工作，同時做好零鈔兌換等保障服務，爲客戶提供更好的服務體驗。 （張中強）