解密上市銀行信用卡業務

作爲上市銀行的重要業務,信用卡業務今年上半年表現並不理想。

據媒體統計,截至8月29日,在已披露半年業績的23家A股上市銀行中,有12家銀行上半年信用卡貸款餘額規模下滑。此外,多家銀行信用卡數量、交易金額等也有縮減。

如,興業銀行上半年的信用卡交易金額爲9849.84億元人民幣,同比降幅達到18.17%。交通銀行境內行信用卡在冊卡數量由上年末的7132.42萬張,降至今年6月末的6488.83萬張。

艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅表示,近年來,各家銀行信用卡業務“遇冷”,主要原因在於當前信用卡的支付場景和支付方式受到來自移動支付的較大沖擊,雖然目前大多數信用卡可以綁定類似微信支付這樣的應用支付載體,但信用卡的消費場景仍舊受限。

隨着銀行信用卡業務的放緩,許多銀行將精細化經營視爲破局的“勝負手”,開始對信用卡業務“精耕細作”,以期獲得更優質的客戶羣體、更好的經營效益。

以近幾年備受關注的聯名卡爲例,許多銀行一直致力於推陳出新。一方面,去年以來,多家銀行密集發佈公告停發多款聯名信用卡,清除睡眠率高的信用卡,以降本增效。僅今年7月份就有交通銀行、中信銀行、農業銀行等多家銀行的信用卡中心宣佈停發部分聯名信用卡產品。

與此同時,新的聯名IP也在源源不斷地推出,包括旅遊、電商、遊戲等多個領域,旨在觸及更精準的客羣。

比如,中信銀行近日攜手國航推出聯名信用卡,爲廣大商旅人羣和旅遊愛好者量身打造豐富多樣的服務與專屬權益。據悉,該卡共設有8款不同等級、不同型態的產品,以滿足不同客戶的個性化商旅出行需求。

此外,民生銀行與山姆會員商店共同打造的聯名信用卡8月正式上線,力圖實現“零售+金融”的更好跨界合作。在2024年巴黎奧運會臨近前,包括工行在內的十餘家銀行先後推出了與奧運會相關的聯名信用卡,在交易服務費及積分等方面推出優惠,滿足消費者在多場景下的跨境使用需求。

在素喜智研高級研究員蘇筱芮看來,現階段銀行信用卡業務逐步邁入“精耕細作”的時代,各行的信用卡經營除了基礎髮卡量以外,還會對重點場景給予更多關注,例如汽車信用卡在購車、養車等場景的交易情況。銀行信用卡中心需不斷髮力產品創新及運營手段,針對消費者用卡需求尋求差異化創新,打造突圍路徑。(中國新聞網)