京站高薪搶人 樓管4萬起跳

圖／本報資料照片

百貨缺工率與徵才狀況

政府帶頭加薪、明年繼續最低工資加10％，而百貨零售業近年面臨大缺工，高達10％～20％的人力缺口一直補不齊，京站百貨開出加薪爭才第一槍，13日宣佈無需百貨經驗，樓管新進員工4萬元起薪，打破百貨零售業起薪32K～35K的默契，起薪一口氣拉高25％，以高薪召募更多新血投入。

百貨業連鎖體系包括新光三越、遠百、遠東SOGO、微風、環球等新進員工起薪都是高於政府規定基本薪資之上，平均在32K～35K，有別於其他通路零售業算法，百貨業一年除年終獎金，還有年中分紅、週年慶獎金等，以三大傳統百貨連鎖來說，年薪最高有18～19個月，若全部獎金加起來平均月薪也是超越35K、甚至近40K，有業者即表示，目前年輕族羣都看月薪，也是業者總是補不齊職缺原因之一。

京站總經理王大政指出，以高薪攬才主要是面對臺灣少子化、高齡化趨勢，企業徵才日益嚴峻，零售服務業更是首當其衝，尤其百貨零售業假日還要輪班、週年慶要加班，相對年輕人普遍自主性強，選擇更自由工作條件，沒有高薪無法吸引人力，以目前樓面管理人員缺工率達20％，決定拉高薪資至40k，甚至無需百貨經驗即可應徵。

百貨業者指出，目前百貨最缺的是初階基層員工，尤其是營業管理人員（樓管），包括遠百、SOGO、微風等缺工率約10％，去年下半年起缺至20％。

除百貨業者本身缺工，各個品牌櫃位也缺，像是全臺有逾70家門市的連鎖眼鏡品牌JINS，去年缺工率就高達20％，透過加薪與彈性工時與福利補助，目前缺工率已降至5％。百貨業界指出，目前初階員工最缺，除了加薪，中高階員工也積極在培訓基本員工時儘量「先把人穩住」，把初階人力先補滿再說培訓幹部。

微風近一年來有中高階主管被挖角，爲因應營運發展需要，亦開出百萬年薪營業店長條件搶人；而初階人員具備外語專長的儲備人才，月薪起薪從4萬元起跳，依資歷不等再調加；此外包括新光三越、遠百、SOGO、微風、環球等均有規劃明年加薪，且調薪幅度高於以往，增加留才籌碼，像微風就規劃明年加薪5％～10％。