看病買藥一“碼”通行
醫院內隨處可見醫保碼的宣傳標識
“還好能用手機掃碼，不然就又白跑一趟了。”在福建醫科大學附屬第一醫院，帶着孩子來就醫的李女士告訴記者：“剛纔接到老師電話，說孩子上課上一半突然肚子疼得厲害，趕緊帶去醫院看看。因爲接了電話走得匆忙，忘記帶醫保卡了，還好之前綁定過醫保親情賬戶，省事多了。”
近年來，在福建看病就診，患者感受到越來越多的新變化：走進醫院，無需攜帶醫保卡就能體驗全流程服務；家裡老人、小孩看病不便，綁定“親情賬戶”，就能幫其預約掛號和醫保結算……
這些都得益於醫保碼的“一碼通”。參保人激活醫保碼後，僅需一部手機，就能享受從預約掛號、費用結算到送藥上門的一系列就醫購藥的便捷服務。
方便快捷 一“碼”走完就醫全流程
新春伊始，記者在福建醫科大學附屬第一醫院的門診大樓內觀察發現，手持醫保碼自助服務已成爲大多數就診者的習慣。病人憑着一個“碼”，即可走完就診、檢查檢驗、取藥、結算全流程，就像拿着付款碼購物一樣，還可以實時查到每一筆結算費用。
“現在在我們醫院門診，醫保碼使用率能達到80%左右。”附一醫院門診部副護士長陳秀清告訴記者：“一旦使用過醫保碼，（患者）後續使用的意願還是較高的。”
與面對任何新事物一樣，人們對醫保碼的接納也經歷了一個循序漸進的過程。“2021年開始大面積推行醫保碼時，因爲首次激活程序步驟較多，常常被患者質疑。”附一醫院醫保辦主任林振呂回憶，當時，爲了讓更多患者使用醫保碼，全院上下“人人都是宣傳員”。從綜合服務窗口、志願者到醫護人員，醫院上下都在引導患者使用醫保碼。
如今，在醫院門診大廳、門診等候區、叫號區、診室內等，仍隨處可見醫保碼的掃碼宣傳和使用方法。
當然，真正讓越來越多老百姓選擇使用醫保碼就醫購藥，還是因爲良好的親身體驗。
“我覺得除了不用帶卡外，使用醫保碼最方便的在於移動支付。”46歲的林先生在接受採訪時表示，用醫保碼進行診間結算特別方便，“以前就診後要到自助機上結算後才能進行下一步檢查或者取藥，遇到人多的時候要等很久。現在從診室出來直接手機點一下，就可以邊走邊結算，不用排隊不用等待，方便很多。”
林振呂表示，以往，掛號取號、繳費排隊耗費了患者大量時間。如今，對於參保人來說，就診前可通過諸多線上渠道實現預約掛號，結算時使用醫保碼完成線上醫保支付。患者在院時間大大縮短，醫院的就診秩序和運轉效率有力地提升了。
來自福建醫保局的數據進一步說明了醫保碼的受歡迎程度：截至2024年1月，福建省3700餘萬人激活醫保碼，220家醫院開通醫保移動支付，完成885萬筆醫保移動支付結算交易，實現2.14億次公共服務訪問。
（記者 劉偉芳 葉秀月）
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