《科技》Appier智慧行銷領袖高峰論壇 聚焦3議題

Appier獨立董事簡立峰以「生成式AI驅動企業變革-從爆發成長到應用落地，解鎖未來競爭力」爲題分享揭開論壇序幕，談到在數位化浪潮與AI技術飛速發展的背景下，企業正重新定義其組織架構與行銷策略。生成式AI已從「電商」到「程式編碼」等多個領域掀起變革。美國電商龍頭亞馬遜（Amazon）有35％銷售額來自AI自動推薦，中國電商巨擘阿里巴巴（Alibaba）則有90％的客服詢問由AI處理，而Google已有25％的程式碼由AI完成。

AI現正重塑科技公司的軟體開發模式，加速企業內部自動化的進程，發展最快速的自動化程式語言處理正引領產業應用的突破與進步，未來產業自動化的廣度與深度將成爲生態系發展的關鍵指標。以電商產業爲例，伴隨生成式AI持續深入電商運營，即時生成廣告文案、動態更新廣告創意、SEO關鍵字優化、虛擬菁英銷售員等超個人化的服務的精準度與效益將進一步提升，爲消費者帶來更優質的體驗。

Appier執行長暨共同創辦人遊直翰談到，Appier致力以AI技術強化企業的韌性與競爭力，在2024年我們已全面整合生成式AI的創新應用於所有產品線，推動智慧商業策略的升級。目前，有超過五成的客戶採用生成式AI技術提升活動效率與效益，百分之百的Appier團隊運用生成式AI工具賦能工作生產力。預期2025年生成式AI將進一步加速跟普及，成爲企業競爭力的重要基石。