快遞“春運”預計持續到26日

春節的腳步日益臨近，快遞行業迎來了節前寄遞高峰，開啓了熱鬧非凡的“年貨春運”模式。1月22日，記者從市郵政管理局獲悉，當前全市日均攬收和投遞業務量達1200萬件，是日常的1.3倍，預計業務高峰持續到26日。

走進安徽順豐天怡大廈營業點，工作人員正在有條不紊地處理快件，公共事務經理吳楊玲告訴記者，安徽順豐從1月初開始成立春節高峰應對小組，通過大數據和客戶互動提前精準預測快件量，合理安排高峰期的人員和車輛投放。

“爲保障春節高峰快件安全高效運營，我們每個快遞點提前儲備人員和車輛，增加末端中轉的班次和臨時接駁區域，來應對春節期間快件激增的情況。”吳楊玲介紹，此外，分撥中心還通過智能分揀、無人機、無人車、無人分撥等智慧物流技術，提升每一票快件的中轉時效。

爲做好春節前期旺季服務保障工作，合肥市郵政管理局指導全市郵政、快遞企業加強人員、場地和車輛等運力儲備，強化全網運營調度，調整經營時間、投遞頻次、運輸路線，全力保障消費者的年貨寄遞需求。

與往年相比，今年全方位、一體化的智慧創新應用助力旺季更加高效、有序，305輛無人車、4架無人機、238處無人驛站投用，節省了人力，提高了時效。特別是地鐵運輸快件路線的開通，能有效避免道路擁堵造成的影響，滿足急件寄遞需求。

此外，從1月27日到2月4日，預計快遞業務量爲日常業務量的10%左右，各寄遞企業將根據業務需求變化和員工意願，對生產經營進行適當調整，節日期間全市快遞網點營業率在60%左右，員工在崗率約40%，在保障快遞小哥放假休息的同時，也全力保障消費者基本寄遞服務需求。

市郵政管理局相關負責人表示，近期將通過門戶網站持續發佈春運期間寄遞服務消費提示，建議廣大消費者及時關注主管部門和企業官方信息，合理使用寄遞服務。

另外，根據天氣預報，接下來幾天，全國將有大範圍雨雪和大風降溫天氣，合肥市也將迎來降雨，給當前旺季的快遞運輸和末端投遞造成影響，可能出現時效變慢、延遲派送等情況，消費者需理解和包容。財經眼融媒體工作室

合肥通客戶端-合報全媒體記者 李潤媛 實習生 吳恬