老乾媽的焦慮誰懂
網紅辛巴在直播中一句“老乾媽、奶粉等國民品牌都是預製菜”引發網友爭議,也將老乾媽再次推上熱搜。
關於辛巴口中的預製菜說法以及企業發展等問題,北京商報記者致電、發函聯繫了老乾媽企業方面,但截至發稿未收到回覆。1月23日,老乾媽官方客服表示,老乾媽產品是調味品,不是預製菜。根據媒體報道,有貴陽南明老乾媽風味食品有限責任公司工作人員表示,原材料在產品背面標示的很清楚,油辣椒產品並不歸類於預製菜,公司接到辛巴直播中提及的問題反饋後也在處理調查,如涉及侵權老乾媽名譽,將會進行維權。
闢謠、調查、維權……這一系列快速回應讓一衆網友驚了一把。在過去一段時間,老乾媽時常因“銷量下滑”“年輕人不愛老乾媽”等話題登上熱搜,而老乾媽對於這些熱搜話題並無如此及時快速的迴應,還曾一度被指官方賬號運營“擺爛”,傳言將要“退網”。北京商報記者注意到,老乾媽微博、微信官方賬號的動態已經長期停滯,官方公衆號最後一次更新停留在2022年3月,官方微博更是內容爲空停止運營,顯示“未通過企業資質年審”。
曾經的老乾媽可以說是“辣醬王者”,長期坐擁辣醬市場頭把交椅,瓶身上創始人陶華碧的頭像也被稱爲“國民乾媽”。但近幾年,老乾媽卻接連被曝出原料更換、口碑下滑、營收增速放緩等。早在2015年,就有媒體報道稱老乾媽用便宜的河南辣椒代替原材料貴州辣椒,以節省成本。雖然後續老乾媽宣稱用回原來的配方,但仍有許多消費者反映“變味了”。
由於不是上市公司,老乾媽具體的財務數據無從而知,但根據網絡公開的數據來看,老乾媽近年來的增速已波動放緩。公開數據顯示,2016—2020年,老乾媽的營收分別爲45.5億元、44.47億元、43.28億元、50.23億元、54.03億元。而根據“2022貴州民營企業100強”榜單數據,老乾媽2021年的營收總額約爲42.01億元,相較2020年營收一年下降了12億元,同比下滑22.25%。最新的“2023貴州民營企業100強”榜單顯示,老乾媽2022年度營收爲52.6億元,雖然有所回升,但還未恢復至2020年的水平。
華經產業研究院報告指出,我國辣醬行業屬於完全競爭的市場,業內生產企業衆多,並已形成了若干全國性品牌主導市場、部分區域品牌作爲補充的競爭格局。除工業化生產企業外,行業內存在大量家庭式作坊。行業數據顯示,2010年辣椒醬相關企業數量僅929家,至2021年增長至3245家,到了2023年,辣椒醬相關企業數量將近5000家,其中絕大部分是近十年成立的新品牌。
在新品牌的大肆衝擊下,曾經由老乾媽一統“醬”湖的辣醬行業,早已悄悄迎來了市場變局。2019年,虎邦辣醬宣佈完成數千萬元A輪融資;2020年12月,飯掃光獲深創投上億元B輪融資;2021年12月,主營燒椒醬的川娃子完成3億元A輪融資;2022年11月,加點滋味完成近億元A輪融資;2022年,阿香婆辣醬所屬公司西安太陽食品有限責任公司宣佈完成增資擴股,新引入的股東還包括元氣森林。
隨着入局者增多,辣醬產品的細分、健康、便捷需求逐漸升級,而老乾媽卻被認爲品類、口味太過單一。北京商報記者搜索電商平臺發現,隨着消費者對醬類產品的健康要求提高和細分化升需求級,越來越多的品牌推出了更符合消費者需求的健康化、低脂輕鹽的產品。如虎邦的低脂黑椒雞肉辣醬、林小生的0脂鮮椒醬、雲山半的0脂辣椒醬、海天的零添加拌飯醬、烏江的輕鹽下飯醬……而在老乾媽官方旗艦店中,產品還是以傳統的油辣椒醬等爲主,多年來產品變化不多。
在中國食品產業分析師朱丹蓬看來,老乾媽的業績下滑是必然現象。“老乾媽本身屬於非常傳統的企業,在創新升級迭代方面的速度和質量,都落後於整個行業消費升級的節奏。因此在更多企業進入到辣醬行業之際,老乾媽的市場份額逐漸被蠶食。從未來發展來看,創新升級跟迭代一定是老乾媽未來破圈的核心要素。”
北京商報記者 郭秀娟 張函