樂天派的墨菲定理
◎蔥花薄荷
有天上午,女兒嚷嚷着午飯要吃酸辣粉,我用手機點外賣。當時不到10點鐘,她還不怎麼餓,我就把送達時間預約到了12點,在備註欄寫上“不要放蔥,少放些辣椒,謝謝。”外邊的小雨給了我提醒,我怕湯汁灑了,就在備註裡多加了一句:“雨天慢慢來,小心一點,注意安全。”
墨菲定律就是如此,越擔心什麼,就越容易來什麼。
酸辣粉是在12點4分送到的。剛開門的時候,外賣小哥見到我很開心,跟我道謝,我暗自驚訝他的服務態度,心想爲了一個訂單,大可不必如此。
他剛走,我取出來外賣盒,發現酸辣粉的塑料碗蓋沒有蓋緊,湯汁流在袋子裡,像一塊加了水的小燈籠,也滲到煎蛋的小袋子裡,紅彤彤的。吃不到煎蛋,女兒有些失望,我趕緊從App上找到外賣小哥的聯繫方式,一邊打電話讓他回來,一邊拍照取證。
再開門的時候,我攤開袋子,像教訓一個犯錯的小孩:“都說了我不着急,你怎麼還是這麼毛躁,你看這煎蛋還能吃嗎?”他先是露出一臉驚訝的樣子,然後像個犯了錯的小孩,連說對不起。
在我嚴肅的質問中,外賣小哥也沒有第一次出現時候的笑臉了,他說對不起的時候,甚至臉上還有些驚慌失措的表情,請我不要去平臺投訴,還說加我微信好友,補償給飯錢。我拿出手機讓他掃我微信,他的一句“好了,哥”還沒說完,我就把門關上了。
過了半分鐘,他發了一個紅包,又加了一句話:“哥,對不起,下一次我一定注意。”
下午,我刷朋友圈,看到有個頭像有些熟悉,更熟悉的是一張外賣單的照片——那是我今天上午點的酸辣粉,我想到這個熟悉的頭像就是上午的外賣小哥。照片裡用馬賽克塗注了我家地址,配的文字是:“顧客說讓我注意安全,嘻嘻,我會興奮一整天,好愛這個世界。”發佈的時間是11點54分,我推算了一下,也就是在剛往我家送飯的路上。
我心想,這個小夥子還挺有意思的,我在備註上隨手寫的一句話,就讓他在朋友圈發了一條狀態,還讓他興奮一整天,想到這裡,對他有了更多好奇。我點開他的頭像,進到他的朋友圈裡,看到了他分享的很多快樂——“今天第一餐等了一個顧客30分鐘,打了好幾個電話沒有人接,後來他說在準備考試,那麼要加油啊!”“戴上頭盔,又是元氣滿滿的一天。”“小車電已經充滿,愛心便當馬上抵達!”每一條狀態都是正能量,看着看着,我覺得自己的心情都變得更加舒服了。幾乎每條動態都是發佈在上午,我猜,這個樂天派把墨菲定律改寫了,在他眼裡,如果期待美好的一天,那麼這一天也很可能是美好相伴。
我退出他的朋友圈,回到了聊天的界面,給他道歉,“對不起,中午的時候我對你態度不太好,不要介意哈。”
過了很久,他纔有了回覆:“哥,沒事,把您吃飯的心情都攪沒了,我心裡到現在還不是滋味呢。”
他的這句話讓我五味雜陳,我又補發了一句:“以後的下雨天,也要記得慢點騎車。”幾秒鐘後,屏幕上顯示了一個通紅的心。
關上手機屏幕,我的腦子裡還是重現着那些元氣滿滿的話,他讓朋友圈變成了一種美好的墨菲定律,讓自己的心情美麗,也讓別人的心情美麗。他一直都在這樣做,這次我也做到了。