瞭解日本社會17堂課程 就知爲何no show如此讓人討厭
文／麗塔
每一趟旅程都有其意義，不僅豐富人生，多多少少也影響着旅客很多觀念。爲什麼日本是臺灣人短程旅遊首選之地？日本到底爲什麼讓人想一去再去？Business Insider網站針對這些旅客以及在日本待過一段時間的人做了調查，從美國人的角度整理出「日本社會的17堂重要課程」，身爲臺灣人，你對日本的觀察是什麼呢？從這裡不難看出，爲何日本店家對於訂位卻不出現(no show)的客人如此反感。身爲臺灣人，你對日本的觀察是什麼呢？
1. 不管怎樣都要回禮 日本人愛收禮，也愛回禮，而且回得很快。你是不是有過買了生日卡或感謝卡卻沒寫，在日本，不可能會發生！如果有人幫你搬東西，你可以去投飲機買一罐飲料給他，這種小禮節充斥在日本的日常。
2. 對施以幫助的人，永遠保持感恩 日本人把別人給過的援助都放在心上，好像有點小題大作，但被感謝的人其實滿樂的。
3. 日本人的禮貌遠遠超過講「請」和「謝謝」 日本人的禮節無孔不入，像是交談中、你走進商店、離開商店，走進餐廳也是。如果你向日本人問路，你要不得到一張手繪的精美地圖，要不那日本人可能會放下手邊的工作，帶你過去之類。禮貌意味着多一點無私，不帶功利性地幫助別人。
4. 把別人放在首位送朋友一個大蛋糕、讓媽媽坐在餐廳的主位，拍照時請客人站在中間位置……都是日本人日常生活中微小的禮儀實踐。
5. 喜歡把大家放在團體裡，不特別冷落誰日本人很喜歡邀請人，即使不是那麼喜歡，還是會約。大家會一起拍照，沒有人會管他們之間是不是親戚、朋友等等，日本文化教導大家要接受、容忍異己。
▲日本禮節（圖／達志／示意圖）
6. 拾金不昧日本人撿到東西是不會佔爲己有的，有時撿到的人會在現場等遺失者回來，日本人認爲隨意侵佔別人的東西是非常可恥的事。
7. 喝酒不一定會有暴力很多遊客會發現即使晚間看到許多喝醉的上班族，但他們並不會鬧事，這類的事情在日本非常少見。
9. 政府控制有時候是非常棒的世界一流的鐵路系統、郵政系統以及健保，都是日本政府在國際中令人刮目相看的成績，很難想像私人企業可以超越。
10. 謙虛是美德日本是一個很溫和的社會，人們排隊時毫無怨言、沒有路霸、公共場合沒有噪音，不會有抱怨、不悅的表情或翻白眼。
11. 日本人是很好的聽衆日本人講話輕聲細語，常常害羞、謙虛及堅忍。他們喜歡讓對方先開口，是很好的聽衆。在聆聽對方的意見當中，人就會變得不那麼想要辯論，而是用討論的方式，因此會降低音量，不再想要主導談話。日本人認爲沉默是金，在講話中的停頓是很好的。
12. 少一點民族情緒日本是一個文化大熔爐，有來自世界各地的移民，所以沒必要認爲自己來自一個了不起的國家。
13. 頑張る(ganbaru)〜加油日本人滿有毅力的，頑張る是一句充滿力量的話。
14. 很看重承諾日本人跟你承諾的，他們就會去做。如果他們受邀一個活動，他們就覺得有義務要去，即使外面傾盆大雨。所以no show對他們來說是極度無法接受的，不管你事先已打電話或是找人代替你。
15. 成爲一個更好的公民2014年在巴西的世界盃足球時，日本人清潔球場的事件驚豔了許多人，如果你到日本，你會發現日本人經常在清潔。如果你舉辦了家庭聚會，日本人會在他們離開前幫助你清潔，他們也會主動清掃自己店面前的人行道。
16. 優雅地做事日本人總是面帶微笑，鞠躬表示敬意，很少用一隻手指指別人，他們傳東西給別人時慣用兩隻手，做事很優雅、成熟，帶着對別人的尊重。
17. 請準時很多人對日本人的印象就是準時，因爲這是對別人的尊重，也是讓每件事運作上更有效可靠的基礎。
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