陸客不來轉攻網購「爆買」 面膜、保健食品成新寵兒！
▲臺灣是美食王國，外國人瘋搶臺灣名產當伴手禮。（圖／民衆提供）
隨着陸客來臺人數持續下滑，臺灣伴手禮產業面臨考驗，戰場只好從實體轉向虛擬。據瞭解，福建平潭兩岸快件（快遞）中心試營運以來，兩岸跨境電商蓬勃發展，使得對岸採買臺灣伴手禮規模不減反增，且年增幅度多達五成，其中，實體通路仍以糕餅類爲大宗，網購則可見到面膜、保健食品類崛起。
負責臺灣伴手禮暨觀光特展的揆衆展覽公司協理邱志豪分析，在2016年以前，各大伴手禮品牌絕大多數營業額還是得靠陸客來臺採買，不過隨着2016年福建平潭成立兩岸快件中心後，兩岸跨境電商便成了各品牌維持業績的重要管道。
他進一步解釋，在兩岸快件中心還沒成立前，商品輸出要透過海運，而海運有貨櫃限制，部分產品必須得單一且整個貨櫃一起過去，「假設買的商品是鳳梨酥，不可能買一貨櫃的鳳梨酥」。不過，在自貿區成立後，業者就可以針對小量或特定規格的商品，提供快速的輸送服務，因此可以彌補近年陸客減少的量體。
邱志豪指出，2016年以前，臺灣伴手禮市場總規模大約200億，其中，單純陸客採買約100億；2016年跨境電商開始蓬勃發展後，陸客採買規模則提升到150億之多。不過，他也說，兩岸實體交流仍持續推動，像是已連續八年舉辦的「海峽兩岸十大伴手禮選拔」，就對臺灣伴手禮品牌的知名度有很大的幫助，使得中國潛在消費族羣會透過來臺灣自由行或旅遊的過程中，點名要買獲獎的伴手禮。
▲面膜成爲網購新寵兒。（圖／業者提供）
以目前而言，邱志豪說，臺灣賣到大陸的商品以糕餅、面膜、茶以及保健食品居多，其中，若以實體通路而言，拿來送人的伴手禮仍以糕餅類最受歡迎；但如果是網購的個人需求，面膜、保健食品反倒成爲主力。
像是統一商品「我的美麗日記」面膜目前在大陸，除有天貓、聚美優品等網路通路外，實體通路如上海7-ELEVEn、屈臣氏、大潤發、華潤萬家與部分網路賣場。
但「我的美麗日記」在兩岸，採用雙品牌策略，臺灣爲「我的美麗日記」，以臺灣製造爲主，大陸爲「我的美麗日誌」，爲大陸蘇州廠製造爲主。
業者表示，目前大陸業績不受影響，上半年仍有雙位數成長，不過來臺觀光客銳減，據統一內部資料顯示，臺灣「我的美麗日記」的銷售狀況，陸客有兩位數以上的滑落，但陸客來臺，仍是會把「我的美麗日記」當成重要的伴手禮，因爲臺灣售價略低於大陸。
「我的美麗日記」在臺灣的觀光客銷售上，以香港、澳門、新加坡與東南亞觀光客爲主，特別是香港與澳門，因「我的美麗日記」今年在香港面膜評比中，拿下冠軍，讓香港銷售有翻倍成長，來臺的港客購物也有超過4成以上的成長。