《爐石傳說》國服再次致歉，相關問題仍在修復

此前在《爐石傳說》國服迴歸後，出現了“排隊與匹配時長異常”、“無法進入商城”、“遊戲中掉線”等問題。針對相關情況，《爐石傳說》方面此前於9月26日發佈致歉公告，稱“對您當前糟糕的遊戲體驗，我們深感抱歉”，並將在服務器穩定後向所有國服玩家發放5包“勝地歷險記”卡包和5包“威茲班的工坊”卡包作爲補償。

近日《爐石傳說》方面再次發佈致歉公告稱，“非常抱歉，當前遊戲問題仍在修復中”。

據官方透露，目前《爐石傳說》國服仍處於較嚴重的問題中，雖然玩法的匹配時間已經較爲正常，但進入遊戲時還存在嚴重的異常排隊問題，此外連接的穩定性也時有嚴重波動。爲了給玩家帶來更好的遊戲體驗，對此《爐石傳說》方面強調，這也是目前修復的重點。

此外《爐石傳說》方面表示，由於修復時間較長，將對所有國服玩家追加10包“勝地歷險記”卡包和10包“威茲班的工坊”卡包的補償。因此在遊戲修復完成後，玩家將獲得至少30包卡包的補償。

同時，《爐石傳說》方面對於目前遊戲存在獎勵路線的25級贈卡、傳說玩家排名等問題也進行了迴應，稱“國服團隊已經將各類問題反饋暴雪，在遊戲體驗恢復後，這些問題也將得到修復”。而針對部分玩家的賬號存在道具丟失的現象，由於產生問題的原因各不相同，暫時還無法統一處理，請出現問題的玩家尋求客服支持，如情況查實將進行相應的返還。

此外官方表示，本站與暴雪一如既往重視《爐石傳說》國服與所有暴雪遊戲，當前的問題絕非由於服務器等國服運營團隊可以處理的資源投入不足所致。

據瞭解，《爐石傳說》國服此前已於9月25日正式迴歸，PC端和移動端也均已開放下載。據官方公佈的相關數據統計，截至9月24日國服PC端預下載超過350萬次，國服迴歸預約數也已達到指定要求。

此前在《爐石傳說》方面發佈的致歉公告中顯示，目前遇到“非常棘手且繁雜”的問題，並且暴雪的技術團隊也一直在對相關問題進行修復，除爐石開發團隊與戰網技術團隊之外，已有更多團隊加入此次的技術支援中。

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