旅遊市場強勁恢復 OTA平臺業績集體爆發

本報記者 李昆昆 李正豪 北京報道

7月4日，攜程集團-S(09961.HK)盤中上漲3.01%，截至收盤，報393.2元/股。財報顯示，攜程集團2024年一季度實現淨營業收入爲119.2億元，與去年同期的92.1億元同比上升29%，環比上升15%；淨利潤爲43.1億元，相比2023年同期的33.8億元增長27.51%。

攜程集團公關人士告訴《中國經營報》記者，目前，攜程平臺上，1990年之後出生用戶佔比達到55%。他們傾向於沉浸式體驗，將娛樂活動與旅行探索相結合。今年第一季度，攜程加大了針對年輕人旅遊產品的創新，進一步提升“演唱會+酒店住宿”等套餐產品的規模，持續增強對年輕用戶的吸引力。

同時，“銀髮族”旅遊需求不斷增長，正成爲一個重要的細分市場。目前，攜程的“銀髮族”用戶佔比達到10%。針對這一新機遇，“攜程老友會”品牌應運而生，首期上線針對銀髮人羣的700多個專享商品，覆蓋全國40餘個熱門目的地。未來，攜程希望與更多夥伴合作，開發針對銀髮人羣喜好的旅遊產品，爲國內旅遊市場注入新活力。

攜程業績猛增背後

相關數據顯示，從2024年年初至今，攜程股價從最低的31美元/股左右，一路上漲至最高58美元/股，實現了接近翻倍的上漲。

根據攜程財報，今年第一季度，攜程各項業務穩健增長，淨營收達119億元，同比增長29%；國際業務增速顯著，攜程國際OTA平臺總收入同比增長約80%。

具體來看，攜程業務主要分爲四大板塊：住宿、交通、旅遊度假和商旅管理。其中旅遊度假業務同比增長最快。

攜程方面告訴記者，一季度，政府和社會持續重視旅遊業，許多省份加大了市場推廣力度，國內旅遊市場繼續保持強勁增長，帶動攜程國內酒店和機票預訂同比均增長超20%。同時，出境旅遊成爲2024年旅遊市場重要的驅動力。一季度，攜程出境酒店和機票預訂同比均增長100%以上。

今年一季度，攜程發揮國際OTA平臺Trip.com的優勢，創新入境遊產品及服務。目前，Trip.com已上線600多家國內頭部景區在線預約功能，並提供20多種語種、支付方式，提高境外遊客預訂體驗。一季度，攜程入境遊預訂同比增長超4倍，Trip.com的總收入同比增長約80%。

據瞭解，今年一季度，攜程的增長路徑主要來自海外和下沉市場。文化和旅遊部數據中心客流大數據監測顯示，“五一”假期，入出境遊客合計達367.2萬人次。國家移民管理局數據顯示，一季度外國人來華數量較2023年同期增長超3倍，外國人來華以旅遊觀光爲主，佔到三成以上。

6月底，大中小學陸續開啓暑假模式，拉開爲期兩個月左右的暑期旅遊旺季。日前，攜程集團發佈《2024暑期旅遊市場預測報告》顯示，今年暑期國內旅遊市場保持穩步增長，酒店、機票搜索熱度均同比上漲20%以上。出入境旅遊受政策紅利影響，增長迅猛，赴歐洲、拉丁美洲一些國家旅遊訂單增長八成以上。

長線遊是暑期主力，以目前數據看，佔比超過七成。東北、西南地區旅遊訂單同比分別增長40%、25%，暑期熱門西北地區旅遊訂單同比增長超20%。代表性的長線遊目的地包括新疆環線、青甘環線、呼和浩特草原環線、川西環線、滇西環線等，8至10天長線遊成爲遊客最愛。

從預訂數據看，上海、北京、成都、廣州、西安、烏魯木齊、杭州、重慶、南京、深圳是暑期國內十大熱門旅遊城市。與此同時，五線城市及縣域等下沉市場依然表現活躍。暑假期間，五線城市旅遊訂單同比增長34%，縣域旅遊訂單同比增長22%，均高於一線及新一線城市增速。前十大熱門縣域旅遊目的地中，伊犁州成爲大贏家，有伊寧市、新源縣、布爾津、特克斯等四地入選。

在線旅遊佈局全球

旅遊的強勁增長同樣體現在其他OTA平臺的財報數據上。

同程旅行（0780.HK）財報顯示，公司2023年全年實現收入118.96億元，同比增長80.7%；經調整淨利潤21.99億元，同比增長240.3%。從業務板塊來看，住宿業務收入39億元，同比增長61.5%，相較2019同期增長65.4%；交通業務收入60.3億元，同比增長78.5%，相較2019同期增長33.5%。

就連近幾年陷入虧損的途牛旅遊，去年也實現非美國會計準則淨利潤5080萬元，創上市以來新高。

不得不承認，OTA（在線旅遊平臺）這一波賺錢，是因爲站在旅遊復甦的風口上。過去一年隨着大衆旅行需求的持續釋放，旅遊消費呈現爆發式增長。文化和旅遊部此前公佈的數據顯示，2023年，國內出遊人次48.91億，同比增長93.3%；國內遊客出遊總花費4.91萬億元，同比增長140.3%。

疫情三年，其實也是各旅遊企業修煉內功的三年，2023年的業績也是衆企業內功修煉的集體呈現。

比如同程旅行加強與騰訊生態深度合作的同時，也將服務觸角涵蓋興趣電商、線下服務、私域生態、廠商生態、工具生態等消費場景。

攜程則是在技術層面下血本投資。去年7月，攜程推出旅遊行業垂直大模型攜程問道（內測）、AI旅行助手TripGenie，爲用戶提供個性化行程安排、即時預訂等服務。截至2023年年底，藉助智能客服，攜程機票和酒店業務的用戶問題自助解決率均已達七成以上。

途牛則是在直播賽道上異軍突起，成爲盈利最重要的抓手。據介紹，銷售方面，2023年，途牛直播交易總額突破10億元，2次單品單日交易額破千萬元，途牛小玩家MCN穩居抖音平臺酒旅直播頭部地位。

在全球化方面，早在多年前，攜程集團就通過收購英國旅遊搜索巨頭天巡、印度B2B旅遊平臺Travstarz Global Group和印度最大OTA平臺MakeMyTrip等一系列舉措，成功構建了全球化的業務佈局。

除了攜程外，其他在線旅遊平臺如飛豬、美團酒旅等也紛紛佈局海外市場。飛豬依託阿里資源和支付寶的優勢，在韓國、泰國等地推出了“信用住”這些創新性服務，並上線了出境遊活動專場，爲消費者提供豐富的出境遊特色商品。

3月15日，同程旅行首個海外實體店在洛杉磯正式開業，這是其在海外市場投入運營的第一家線下服務站點，將以“線上+線下”的方式爲北美用戶提供全球目的地的機票預訂、酒店預訂、旅遊度假預訂及簽證辦理等一站式旅行服務。

但要在Booking、Expedia等OTA巨頭的大本營搶食，國內OTA平臺恐怕要加大市場營銷投入，才能獲得相應的海外市場拓展成效。而這無疑會對這幾家OTA平臺的業績增長帶來一些影響。

（編輯：吳清 審覈：李正豪 校對：燕鬱霞）