馬可波羅瓷磚鋪貼時開裂,半年後再開裂,售後說貼傳師傅手藝問題

事件:有消費者投訴稱,其購買的馬可波羅地磚鋪貼時出現開裂現象。售後解釋是運輸導致,並協商換磚。鋪貼半年後,再次出現開裂。聯繫售後,售後在現場給出的解決方案是修復或者換磚,說具體還要回店鋪協商,等了一週之後,售後這次卻說質量沒問題,是貼磚師傅手藝的問題,瓷磚膠的問題,不予以賠償。

點評:鋪貼時開裂,半年後再次開裂,這樣的產品質量,即使不參考國家標準,也知道有問題啊。可笑的是,品牌方不但不承認,還把問題推到貼磚師傅身上,真是“賴”得有技巧。