每年培訓20萬人以上 家政服務業提質擴容

11月13日，據國家發展改革委官網，國家發展改革委、教育部、財政部、人力資源和社會保障部、商務部五部門近日聯合發佈《關於深化家政服務業產教融合的意見》（以下簡稱《意見》）指出，提高家政服務質量，是促進家政服務業提質擴容的迫切任務。加強家政人才教育培養，原則上每個省至少建設1個職業教育高水平現代家政類專業羣；強化家政從業人員技能提升，實施"巾幗家政"提質擴容技能提升工程，每年培訓家政從業人員20萬人以上。企業端同樣在發力，58到家相關負責人介紹，58到家搭建了"產教評就"家政培訓體系，助力90%以上學員實現快速就業。在多方合力之下，家政服務業迎來新的機遇。

搭建家政人力培養平臺

深化家政服務業產教融合，是優化家政人力資源供給質量和結構，提升家政服務質量的有效途徑。《意見》指出，加強家政人才教育培養，要發展家政相關專業學歷教育，原則上每個省至少建設1個職業教育高水平現代家政類專業羣，全國建設2個以上國家級職業教育高水平現代家政類專業羣。

在家政企業培訓制度方面，《意見》指出，指導家政企業建立包括崗前、在崗、轉崗等全鏈條全員培訓制度。崗前培訓應根據服務項目類別，明確最低培訓時長，做到培訓合格後上崗。在崗培訓要落實每兩年至少1次"回爐"培訓要求。鼓勵家政企業通過轉崗培訓、職業經理人培訓等方式，暢通人員橫向流動和縱向晉升的職業發展通道。

同時，《意見》指出，實施"巾幗家政"提質擴容技能提升工程，每年培訓家政從業人員20萬人以上。實施工會家政培訓行動，每年培訓家政從業人員10萬人次。實施"國開家政"培訓行動，每年培訓家政從業人員30萬人次，家政培訓師資3萬人次，家政職業經理人1萬人次。這一系列舉措將有助於家政服務人員的技能專業化、規範化。

產教融合賦能行業發展

家政服務人員的技能水平提升、產教深度融合，將帶動家政企業發展。《意見》指出，培育家政產教融合型企業，指導各地建立健全產教融合型企業認定標準，大力培育家政領域產教融合企業。支持將符合條件的家政企業列爲國家級或省級產教融合型企業。

此前，在產教融合方面，部分企業已進行了探索。58到家相關負責人介紹，經過多年打磨、市場檢驗，58到家搭建了"產教評就"家政培訓體系，並基於海量訂單及客戶反饋，開發出一套包含保姆、保潔、養老護理等五大品類、18個學科，且接軌國際化的培訓課程。授課方式也更爲多元，採用由專業講師線上教學，配合線下老師現場輔導的"雙師模式"。

產教融合將有助於供需對接，促進高質量充分就業。據58到家透露，其培訓體系已助力90%以上學員實現快速就業，且自培學員的平均薪資比其他家政從業者高出1000元。

此外，《意見》鼓勵智能製造、家政等領域開展校企合作，加強智能家居、家庭服務機器人等產品研發和技術升級，深化人工智能技術在家政領域應用；推廣家政數字化培訓方式，鼓勵地方政府、行業協會等制定統一的線上培訓標準接口，促進數據互聯互通與培訓資源開放共享。支持具有家政運營和數字化能力的龍頭企業，構建社區服務線上線下融合平臺。鼓勵各地吸引養老、托育、物業、酒店等相關領域大型企業進入家政行業跨界經營。

北京商報記者 胡靜蓉