美團王莆中:餐飲行業正式進入深耕時代
新京報貝殼財經訊(記者陳維城)9月3日,在2024年餐飲產業大會上,美團核心本地商業CEO王莆中表示,“餐飲是一個有長久韌性、求變求興的行業,正迎來三十年未有之大變局,正式進入深耕時代。”
王莆中表示,新週期下,需求已經進入存量,深耕客羣、提升客戶體驗是商家的最終目的,與此同時,以往粗放式經營已經不靈了,線上線下全場景經營,是基本必備的能力。
“新的週期,我們將努力成爲餐飲商家全場景經營的小幫手,幫商家積累更多的數據,做好全週期的消費者管理,與餐飲生態一同深耕。”王莆中表示,美團一直爲餐飲企業提供長期穩定的客源渠道,並通過餐飲團購和外賣的打通融合,助力商家“雙主場經營”實現雙增長。
會上,王莆中宣佈美團持續升級“繁盛計劃”,包含投入數百億促進用戶消費,通過品牌營銷聯合商戶推廣產品;升級“品牌衛星店”萬店返傭計劃,爲餐飲商家提供6至12個月的佣金返還;縮短團購經營賬期,提升商戶現金流效率等。
美團數據顯示,今年7月,千店及以上連鎖品牌門店數量同比增長超25%,擴張速度明顯快於社會餐飲大盤以及其他規模類型品牌。區域分佈上,下沉市場展現出“新開多、倒閉少”的特徵。
編輯 嶽彩周
校對 付春愔