美團無人機2024年配送超20萬單 低空物流商業價值顯現

21世紀經濟報道記者 林典馳 深圳報道

數架無人機載着貨物穿梭於城市高樓之間，這已不再是新鮮事。

作爲低空經濟的相對成熟的應用場景，無人機配送從無到有，逐漸被消費者所接受。過去一年，美團無人機、豐翼科技等低空物流公司均在多個領域實現突破。

1月24日，美團無人機公佈最新運營結果：截至2024年底，美團無人機已開通53條航線，累計配送訂單超45萬單。其中，2024年完成訂單數超20萬單，同比增長近100%，新增用戶超8萬人。

全年來看，美團無人機最快一單發生在北京八達嶺長城，用時6分37秒將一杯熱梨湯送到長城上的降落點，而去年夏天，無人機也用相近的速度將冰糕冷飲送到遊客手邊。

截至目前，美團已在深圳、上海、北京、廣州等國內一線城市開通服務，涵蓋辦公、社區、景區、市政公園、校園、圖書館等多種場景。

早在2021年初，美團無人機在深圳完成了首個面向真實用戶的訂單配送任務。

2024年10月23日，美團無人機福田口岸航線開航，這是國內首條設在口岸區域的常態化無人機配送航線。航線開通後，每日往返於港深之間的市民，在口岸附近點外賣或可享受“空投”服務。

深圳是港人北上消費的熱門城市，市民熱衷於在口岸下單奶茶點心等商品，過關時方便帶回香港，而在以往，外賣員需要在數以十萬計的人流中尋找用戶，配送時間明顯拉長。如今，無人機配送時間最短可達10分鐘，也省去了找尋外賣員的煩惱。

如今大量航線的開通，也讓深圳成爲國內無人機配送服務覆蓋場景最豐富的城市，吸引遊客市民打卡體驗。

特別是設在景區和口岸等開放場景的降落點，無人機配送則免去了大家在茫茫人海中與外賣員交接的煩惱。從過去一年運營結果來看，來自用戶、商家等各方源源不斷的反饋和需求，讓以無人機配送爲代表的低空經濟價值愈發清晰。

商品供給方面，目前無人機可配送商品種類超9萬種，涵蓋餐飲、美妝、快消、商超等多種類型。奶茶成爲全年最受歡迎單品，一年配送超過8萬杯，同比增長超200%。霸王茶姬、奈雪的茶等品牌銷量居前，肯德基則成爲最受歡迎的快餐品牌。

有趣的是，2024年，便有超過1000只燻雞乘坐無人機飛抵深圳公園景區的露營地旁。

“低空物流主要針對急、快、貴、險（特殊場景）等的市場需求。”北京航空航天大學教授沈映春在接受記者採訪時表示。

在長城等特殊場景，無人機在關鍵時刻還充當過“救援隊”的角色，美團方面透露，長城新航線開通的第二天，它爲低血糖用戶送上了功能飲料等應急物資，及時緩解了患病遊客的不適。

除發力國內市場外，無人機業務也在2024年末開啓中東佈局，獲得迪拜民航局頒發的BVLOS無人機配送商業運營資質證書，並在當地同步開通多條商業化航線，邁向全球化運營。