民生銀行濟南明湖支行多措並舉推進現金支付便利化工作

爲持續踐行“金融爲民”理念，持續做好現金供應和服務，提升金融服務水平，全面優化人民幣現金流通環境，有效提升公衆使用現金獲得感，以實際行動維護人民幣法定地位，民生銀行濟南明湖支行多措並舉推進現金支付便利化工作。

首先，加大宣傳力度。明湖支行積極利用各種渠道進行現金知識的宣傳和普及，走進集市、社區、學校等人流量較大區域，向客戶普及相關知識，特別是對老年羣體進行人民幣知識的普及宣傳以及如何辨別假幣。

其次，明湖支行利用在營業網點醒目地展示人民幣管理制度，公示殘缺污損人民幣的兌換標準及不宜流通的紙幣標準，深入社區、商戶和街道，強調商戶不得拒收現金，確保現金流通的順暢。明湖支行還引導商戶簽署《不拒收人民幣現金承諾書》並張貼“支持現金支付”標識，滿足商戶的日常找零需求。

最後，用行動踐行現金服務“零距離”。民生銀行濟南明湖支行緊鄰大明湖景區，位於大明湖商圈，人流量較大，明湖支行通過發放宣傳摺頁、“零錢包”，講解要常備小面額鈔票，以及人民幣現金的重要性和不得拒收的相關規定，滿足顧客不同面額的兌換需求。在網點建立了現金預約、殘損幣兌換及小面額人民幣預約登記制度，開通了人民幣兌換綠色窗口。“零錢包”雖小卻滿滿承載着明湖支行切實暖心的服務，這是明湖支行踐行使命與擔當的體現。

下一步，民生銀行濟南明湖支行將繼續致力於提升現金支付便利化工作的質量和水平，不斷優化現金使用環境，鼓勵人民幣多元化支付，切實履行社會義務。

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