牛腩牛筋河粉1碗3772元？ 小紅書女趕上機急求退款 職員這樣反應極崩潰

（示意圖／Ingimage）

店舖員工忙中有錯收多錢不足爲奇，最重要是能及時退款和有禮地致歉。惟有小紅書女用戶表示，日前光顧旺角1間連鎖餐廳，點1碗牛腩牛筋河粉，標價爲43港元（約新臺幣172元），但經支付寶結帳時，職員卻誤收了943港元（約新臺幣3772元），原PO因要趕乘飛機，故急於詢問何時能處理退款，但她形容女職員表現不耐煩，稱「等一下，先幫別人結帳」、「我說了妳等一下」，其後甚至要連打3個電話才能處理到退款，而且全程沒有道歉。

許多網友均指責涉事餐廳職員做法離譜，「今時今日這樣的服務態度不好」、「其實這很不正常，我之前也在不同茶餐廳打過暑假工，我們做錯事情都會道歉啊，做錯事情還不道歉這不是沒禮貌嗎？」，但亦有人認爲事件暫時只是原PO一面之辭，切勿「跟車太貼」。

樓主日前光顧旺角1間連鎖餐廳，叫了1碗牛腩牛筋河粉，詎料結帳時被收了943港元。 （小紅書圖片）

1碗麪43元（約新臺幣172元） 被誤收943元（約新臺幣3772元）

原PO在小紅書表示，早前在旺角光顧1間連鎖餐廳，叫了1碗牛腩牛筋河粉，售價理應是約172臺幣（43港元），但她透過支付寶結帳時，職員卻誤收約943港元（3772臺幣），需要即時進行退款。

原po正趕住前往機場乘搭飛機，於是詢問何時能退款，她形容女職員「語氣超級不耐煩」，對她說「等一下，先幫別人結帳」。 原po見顧客結帳後，便再問能否退款，女職員再說「我（女職員）說了妳（原po）等一下」，加上該名女職員原來不懂得處理退款事宜，需要連打3個電話，最後才能把錢退回給原po，令她形容自己「非常無語」，並稱女職員全程沒有道歉。

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文章授權轉載自《香港01》