暖心關懷，做好老人的“溫暖守護者”

在宜川路街道，有這樣一名養老顧問，她連接着老年人、家庭與養老機構，爲老人和家庭提供專業、細緻的養老建議與服務，成爲老年人的貼心人、體己人。她的名字叫林文慧，下面讓我們一起走近這位老人的“溫暖守護者”。

在宜川轄區有一對年邁的夫妻，妻子患有阿爾茨海默病，雖然丈夫身體健康，但年事已高，已經沒有能力獨自照顧妻子，孩子們都因爲工作和生活原因不能時刻陪伴，因此他們希望能夠找到一所既能照顧妻子健康，又能滿足丈夫獨立生活需求的機構。面對如此複雜的需求，林文慧深入分析這對老人的生活習慣、心理需求以及未來的健康風險，推薦了一家設施齊全且能同時提供專業護理和自主生活空間的養老機構。最終，這對老人住進了他們心儀的養老院。

除此之外，林文慧還積極爭取幫助老年人找到適合他們的養老方案。年過七旬的獨居老人李阿姨行動不便。林文慧在與李阿姨的多次溝通中，發現她非常擔憂自己可能會面臨的健康問題，林文慧向她提及了“銀髮無憂”這款專門爲老年人設計的保障產品，詳細解釋了該保險的保障範圍，包括意外傷害的賠付、住院醫療費用的報銷，以及住院後康復護理的服務等。

林文慧（右）

李阿姨聽完介紹後，認爲這款保險非常貼合她的需求，並在林文慧的幫助下順利投保。之後，李阿姨因在家中不小心摔倒入院，醫生診斷她的腿部骨折需要進行手術，且手術後的康復過程較爲漫長。在得知李阿姨的情況後，林文慧第一時間與她取得聯繫，安慰她並告知，可以通過“銀髮無憂”來減輕醫療費用的負擔。這大大緩解了李阿姨的經濟壓力，讓她能安心接受治療，而不必爲高額的醫療費用擔憂。

養老顧問如同貼心的養老管家，憑藉專業的知識和耐心細緻的態度，爲老年人及其家屬解答各類養老政策、規劃個性化養老方案。從事養老顧問數年的林文慧，憑藉豐富的養老服務經驗和專業知識，在日常工作中爲老年人及其家屬提供個性化、精準化的養老建議，無論是養老政策解讀、養老服務選擇，還是老年人心理健康關懷，她都能給予專業的指導和幫助，讓老人在晚年生活中感受到溫暖和關懷。

來源：上海普陀