咆哮華航黑衣男被起底 一度傳是國中老師
華航CI153班機爆發行李處理糾紛,對地勤咆哮的黑衣男子遭起底。(桃園機場示意圖。資料照)
華航CI153班機因凱米颱風影響,航班嚴重延誤,原預計25日下午2點起飛,直到26日凌晨才飛;抵臺後又因遲遲等不到行李,導致機上少數乘客情緒失控,甚至衍生華航地勤主管下跪道歉風波。其中對華航櫃檯人員咆哮的年輕男子,被航空界人士傳出是一名國中老師,不過當事人迴應黑衣男另有其人。
CI153一直等到26日凌晨,才從關西機場起飛,2點多抵達桃園機場。颱風走後放飛,導致桃機短時間內涌入逾20架班機,地勤人員根本來不及處理;旅客身心俱疲急着回家,過程中擦槍走火,爆發「下跪道歉」風波。
有機上乘客試圖還原現場,強調整個過程都沒人出面說明,不過華航員工已炸鍋一片,要求公司把該名黑衣男子列入「終生拒載」黑名單,連同業都支持、聲援。
航空界人士私下分享,黑衣男是個年輕人,一度傳出還是名國中老師,「大家累了一整天的心情可以理解,就不能好好說話嗎」、「臺灣乘客被慣壞了,看看歐美的航空公司都怎麼處理」。當事人表示,黑衣男其實是另外一個人。
華航發出內部信,強調無法認同不理性的旅客,以直接或間接貶抑、無理行爲騷擾同仁。「若於執行勤務時處於具有敵意或不友善的職場環境而影響正常工作進行時,可依法尋求航警等執法單位協助」。