PO文稱「想扁臺灣員工」鷹流拉麪老闆出面落淚:3件事讓我心寒
鷹流拉麪創辦人鷹峰涼一(左)日前一篇想揍臺灣員工PO文,引發軒然大波,他事後出面受訪,揭露自己心境與臺灣員工問題。(圖/鷹流拉麪臉書)
日前知名拉麪店「鷹流拉麪」創辦人鷹峰涼一推特上一篇「想揍臺灣員工,收店回日本」PO文,引發軒然大波,支持者與不滿者更在網路上大戰。事隔3天后,鷹峰涼一終於出面,稱想打人只是氣話,但員工3個現象讓他很心寒。
根據《東森新聞》報導,鷹峰涼一29日出面受訪,談到辛酸處當場落淚。鷹峰涼一表示,他花了許多心力教育臺灣員工,沒想到開店後,幾乎天天都收到客訴,員工行爲實在讓他無法忍受。
鷹峰涼一說,自己觀察下來,臺灣員工有3件事讓他很心寒,第一是上班不用心,服務不禮貌,找客人錢用丟的,客人水杯沒水,看到卻不主動詢問幫忙補;第二件事是有員工偷懶,甚至自行「提早下班」;最後則是調閱監視器發現,竟然有員工偷錢,被抓到後還死不認罪,無奈只好報警處理。
鷹峰涼一越說越激動,一度哽咽落淚,他表示,同樣的店面,他在日本東京的分店,只需要一個人顧,在臺灣卻要用三個人,不理解爲何臺灣、日本員工差異如此大,也一度懷疑是否因爲自己只會說日語跟臺語,導致溝通不良,且因爲員工問題已經關閉了5間分店。
鷹峰涼一表示,這些事情在短時間內不斷髮生,纔會相當心寒,在推特發敏感貼文,但他澄清,推特上「想揍臺灣員工」只是氣話,是因爲臺日對語言認知有差異,實際上文字意思並非像Google翻譯的那麼嚴重,但對於引起爭議也感到相當抱歉。
店內員工則表示,老闆要求確實繁瑣又嚴格,但實際上執行起來,認爲還是屬於合理的。