奇瑞也造人形機器人？
在2024年的北京車展上，奇瑞汽車展臺的一位名爲“瑤瑤”的AI女車模成了熱議的焦點。這位外表酷似機器人的女車模，以其逼真的肢體動作和麪容，讓觀衆們紛紛猜測：她究竟是碳基人還是硅基人？
“瑤瑤”的表演設計巧妙，動作中帶有機械舞的僵硬感，再加上她的裝扮，讓人不禁懷疑她的真實身份。然而，經過觀衆的仔細觀察和討論，真相大白——“瑤瑤”其實是真人扮演的角色，而非真正的AI機器人。
其實這種營銷手段正是在爲奇瑞的人形機器人概念造勢。
因爲近期，奇瑞汽車在CEO大會上宣佈，奇瑞將邁入人形機器人工程的前沿。會上，奇瑞展示了一款全新的雙足機器人，其名爲Mornine，是一臺具備先進人工智能的人形機器人，其誕生標誌着該公司產品家族的延伸，也揭示了奇瑞對未來科技的遠見部署。
▍奇瑞與機器人的不解之緣
放眼整個中國汽車工業，奇瑞都是極特別的存在。從安徽蕪湖出發，奇瑞其實走出了一條極其獨特的發展路線。這使得奇瑞非常擅長捕捉熱點，並能夠快速展開佈局。
對於機器人產業鏈的佈局，就是奇瑞不斷尋求突破的一部分。
2007年8月2日，奇瑞尋求自動化轉型，爲此埃夫特的前身蕪湖奇瑞裝備有限責任公司成立，開始自主研發工業機器人。
在2016 年試圖通過海螺型材「借殼上市」失敗後，奇瑞轉變思路，扶持子公司伯特利、埃夫特、瑞鵠模具 3 家汽車零部件領域公司完成上市，並在 2018 年開始混改。
2020年7月15日，埃夫特正式登陸A股市場，在上海證券交易所科創板掛牌上市，這是繼2018年蕪湖伯特利汽車安全系統股份有限公司主板上市之後，奇瑞集團戰略性孵化出的又一家上市子公司，埃夫特也成爲奇瑞集團和蕪湖市的首個科創板上市機器人公司，爲奇瑞打下了機器人的烙印。
奇瑞雖然起步較早，熱點把握敏銳，然而本身奇瑞的科技轉型動態並不算快。
1997年正式成立的奇瑞，一直在嘗試衝擊上市，但幾次都是“起了個大早，卻趕了一個晚集。”
奇瑞沒有放棄上市的想法，近幾年不斷挖掘着自己的長板。在地緣政治和疫情導致的產能供應不足情況下，近兩年奇瑞突然實現了較好的增長，在俄羅斯和南美市場出口量直線暴漲，這帶給了奇瑞更大的信心，決定在2025年前全面衝擊上市。
作爲新質生產力的人形機器人也成爲奇瑞新的突破點和關注點。奇瑞對於Mornine的需求也非常明確：在多國的市場展臺上充當汽車導購。
▍奇瑞的機器人研發思路
人形機器人的落地一直是一個較大的問題，汽車廠商佈局人形機器人，大多希望機器人能夠用於汽車生產線的柔性工作，但奇瑞認爲，人形機器人前期更多還是以展示爲主要目的。
因此，Mornine第一階段是先進入門店做導購。
爲了適應導購的工作，奇瑞與AI公司Aimoga共同研發，爲Mornine首先配備了大型語言模型 (LLM)，這使得Mornine 能夠準確地理解人類語言交互意圖，並將其轉化爲具體的行動策略和語言輸出。
同時，Mornine還利用奇瑞豐富的汽車知識，形成了一個汽車專家模型庫，該模型涵蓋奇瑞所有車型和行業洞察，是一個定製開發的行業級大型模型。
由於數據庫涵蓋面廣，能夠比銷售員工有這個更好的記憶能力以及表達能力，從而能夠充當合格的市場顧問。
大模型集成也能帶來更強大的機器學習能力。奇瑞認爲，在人形機器人充當顧問並不斷與人類交互的過程中，將能夠不斷豐富與充實自身數據庫，並在利用該數據庫每天與用戶進行溝通的過程中，強化自己的學習能力來理解和生成模型的全新語料庫，實現更好的能力升級，爲汽車領域的專業問題提供更加詳細的答案。
光有語言交互模型還遠遠不夠，肢體動作和行爲能力是評估人形機器人能力的重要指標。爲此，Mornine採用了仿生創新設計，有着仿人硅膠面孔和模擬人類面部肌肉動作能力的設計，這種材料旨在提供逼真的視覺效果和觸覺，提升奇瑞展臺的吸睛度，
Mornine還集合了電動馬達和電池系統，採用了因時機器人的五指靈巧手，這不僅提升了機器人的形象逼真度，還展現機器人技術在模擬自然模式方面的能力，能實現簡單的遞物品能力，未來有望打開更多應用空間。
目前，Mornine能以4公里每小時的速度行走，此外，由於嵌入了具備語言理解和生成能力的集成大型語言模型，Mornine還可以模擬人類的嘴巴和麪部肌肉運動，能夠進行說話、微笑、張嘴等表情動作。這使得Mornine能夠用不同語言，口頭解釋一些汽車書面說明和關鍵參數，並針對汽車領域的專業問題提供問題回答，提高與用戶的互動質量。
▍奇瑞人形機器人的未來
Mornine對奇瑞來說不只是展示工程能力的新尖端技術，更被視作一種全新的產品系列的延伸。
奇瑞認爲，Mornine有潛力擔任不同角色，從導購到護工、家庭輥機，都將成爲其服務範圍。未來，它將適應更多場景，與人類共同工作和生活。
奇瑞也暢想了人形機器人Mornine可能出現的未來圖景，並將其分爲了三個不同的發展階段。
第一階段，Mornine主要是充當汽車市場服務人員，也就是一個稱職的信息提供者和產品顧問。例如，在汽車銷售中心或陳列室等環境中，Mornine不僅需要利用其大模型數據庫爲客戶的諮詢問題提供較爲精確的答案，而且還能通過一些話術引導購買，這有點類似當前我們常見的電話銷售機器人，但不同點在於，人形機器人的形態和噱頭能夠讓用戶有更少的防備心，同時Mornine可以通過語音或屏幕界面提供詳細的產品信息和建議。
在這種與人類交互的過程中，由於Mornine還有着肢體模塊，這使得機器人可以逐漸學習並適應人類的互動方式，提升肢體的靈活度和動作的豐富度，並能夠豐富語料庫，適應本土特色的方言以及掌握各種口音和對話風格，這有望提高門店服務效率和客戶滿意度。
第二階段，奇瑞將進一步完善人形機器人的動作豐富度，提升人形機器人的行走以及移動導航能力。目前Mornine的動作較爲緩慢和僵硬，只能在較小範圍固定場地進行移動。
在未來，隨着Mornine 集成更強大的視覺識別和自主導航等先進功能，它能夠更加靈巧採用機械臂進行物理演示和一些肢體活動，幫助客戶在展臺上完成產品處理任務、自主導航並將客戶引導到特定的產品位置，未來或許能幫助進行用戶試車，實現一部分的交鑰匙工作，這些更真實的人機交互，有望進一步豐富用戶整體體驗。
在第三階段，Mornine還是圍繞場景出發，將綜合其所學知識，成爲人類主人的得力助手，未來可能進行包括進行兒童看護、做家務等，成長爲一個全面的家庭助理，在家庭護理場景中提供多種服務。
在這個階段，Mornine扮演了一個類似充滿愛心的家庭成員角色，能夠深入參與人們的生活。她能熟練處理日常服務工作，及時提供生活提醒，協助健康管理，支持老人護理和兒童教育，並承擔打掃衛生、做飯等家務，最終顯著提高人類生活質量，減輕家庭負擔。正如奇瑞南非公司副總經理託尼·劉表示，Mornine人形機器人有巨大市場潛力，它將助力客戶處理日常瑣事，並幫助身體有障礙的人過上更充實、有意義的生活。
▍結語與未來
由於奇瑞的海外市場工作目前已經初見成效，但人才的侷限隨着海外攤子的鋪開開始出現。因此奇瑞的人形機器人，必然會先進入汽車門店實現應用和銷售，而不是工廠內訓練。奇瑞認爲，Mornine將作爲奇瑞汽車在人形機器人市場的前哨，有望幫助奇瑞在海外市場打開銷售業績，未來機器人技術也會陸續應用於全球4S店人形機器人上，推動智能化和品牌向上，很直接服務於前端市場。
然而，這種具有豐富語料庫的人形機器人銷售，首先必然會先面對用戶個性化購車需求的考驗，而且其實際的用戶體驗以及使用效果，也有待長期評估。
但我們認爲，Mornine這種在全球銷售展臺上的嘗試，或許爲人形機器人打開了一扇與衆不同的大門，讓機器人其實初期應用並不用過於執着於人類能力，先行示範或許能夠跑得更快。而這種探索，也有望幫助站在全新十字路口上的奇瑞，走好全球化加速擴張的道路，全面促進奇瑞朝着科技類公司轉型發展。