七旬老人127萬元“存”農行兩年反虧5萬元續 銀行已全額退還本金

央廣網連雲港4月24日消息（記者楊夢奎）4月20日，連雲港當地媒體整版刊發《七旬老人遇蹊蹺事 127萬元存農行2年無利息反虧5萬元》一文，目前央廣網記者從當事人傅阿姨口中得知，報道刊發之後，銀行很快拿出瞭解決方案，本金已經全額退還，並承諾會按照兩年定存給付利息。

根據此前報道，傅阿姨於兩年前在中國農業銀行股份有限公司位於連雲港市區通灌北路的營業網點存了一筆127萬元的存款，今年2月初到期後，她取錢時卻發現不但拿不到銀行之前承諾的利息，本金還損失了5萬多元，這讓她感到氣憤又納悶。

傅阿姨手機裡的農行手機銀行記錄顯示：2022年2月7日，轉賬127萬元。交易摘要爲“基金購買”。交易附言爲“基金購買-JAL030-華潤安盈30號兩年開放”；另一條記錄顯示：2024年2月8日，轉賬1217041.00——“基金贖回-JAL030-華潤安盈30號兩年開放”。

“我當初辦理的是存款，根本不是購買什麼理財產品，幫我辦理的人也沒說是理財產品，真是氣人！”傅女士氣憤地說。

傅女士當時的127萬元究竟是“辦理存款”，還是“基金購買”？中國農業銀行股份有限公司連雲港蒼梧支行的工作人員閆女士認爲，傅女士當初辦理的應該不是定期存款，而是購買了理財產品。

“按照公司規定，我們的工作人員在爲客戶辦理購買理財產品等相關業務時，要盡到提醒和告知風險等義務，嚴格履行一系列流程和手續。我相信我們公司的工作人員在爲客戶辦理相關業務時，一定會嚴格按照公司規定執行。同時，客戶在手機上籤署相關文件時也應對文件裡的內容認真閱讀、仔細瞭解。”該支行的一位負責人陳先生說，同時他會盡快調查清楚具體情況，並及時向領導彙報。

4月19日下午，陳先生表示，該行目前正在積極制定解決方案，爭取有一個讓當事人滿意的結果。至於解決方案具體何時能出來，陳先生表示其不清楚，但方案一出來會第一時間告知當事人。次日，連雲港當地媒體對此事進行了報道，引發社會較大關注。

4月23日下午，央廣網記者聯繫上中國農業銀行股份有限公司連雲港分行辦公室季姓負責人，其表示，這是一場誤會，問題已經解決了，隨後掛掉電話。記者隨即聯繫上當事人傅阿姨得知，銀行已將本金全額退還給她，並承諾會按照兩年定存給付利息，“算是圓滿解決了，也感謝媒體記者對我的幫助。”

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