企業文化：知行合一才能生生不息

（本文作者楊峻，金融資深人士）

華爲深入人心的企業文化，帶給它源源不斷地生命力，使其在逆境中涅槃重生。可以說，企業文化是一家公司的靈魂所在。事實上，幾乎所有的企業都定義過自己的文化，幾乎所有的企業文化都是象徵美好的詞語。可惜的是，90%的企業文化卻只是停留在牆上，那些“誠信”、 “以客戶爲中心”等美好的語言，淪爲了“空洞的口號，正確的廢話”。

究其原因，一是沒有找到對的人，缺乏真正共識；二是沒有落到實處，難以“知行合一”。

01 篩選，而不是改變

世界紛繁複雜，人類的悲喜並不相通。比如，關於“人性本善還是本惡”的爭論，自戰國時期就已存在。雙方基於自己的理解各執一詞，但卻無法令對方心悅誠服。事實上，觀點的背後是根植於內心的認知，是經年累月形成的三觀，很難被旁人的勸告改變。

巴菲特曾經說過，“嫁給一個人然後去改變他，是瘋狂的。僱一個人去改變他，同樣是瘋狂的。” 雖是玩笑話，卻蘊含着大道理。要讓企業文化“活”起來，前提就是選對人。

以全球領先的資管機構Vanguard爲例，文化適應性是其招聘決策的首要標準。他們相信，唯有文化相契合，才能成爲長久的事業夥伴。面試中，Vanguard會邀請候選人提前抵達公司所在的小城，使其充分體驗工作生活環境。並通過多種形式，觀察候選人是否與公司文化契合。比如與老員工共同用餐，進行遊戲式的問題探討；組織辯論，邀請諸多觀察員判斷候選人是否適合團隊氛圍等。新人入職後，公司也會安排培訓，深入探討企業文化在各種工作情形中的應用。在入職的前90天，還會有新老員工配對，分享前輩們的真實故事，保證新人能夠快速融入並踐行企業文化。

現實中，當選擇加入哪家公司時，很多人會將“有形”的標準排在優先級，比如薪酬待遇、公司名望等。而對於“無形”的部分，比如企業文化、管理理念毫不在意。但事實上，非同道中人的相處是擰巴且消耗的，志同道合的相處則是和諧且滋養的。

找到理念契合的團隊，能讓你能夠真實地做自己。而這個選擇也會“反哺”你，讓你成爲更好的自己。

02 知行合一

找到對的人，僅僅是企業文化“活”起來的第一步。“知者行之始，行者知之成。”要讓企業文化真正具有生命力，更重要的是於實處着手，知行合一。

這既需要管理層自身率先垂範，起到身先士卒的作用，有定力、毅力，抵住誘惑、扛住壓力。也需要匹配相應的機制，將企業文化與人才的選用育留深度融合，通過考覈、激勵、培訓等體系化的組織轉型舉措，牽引員工的行爲。更需要聚焦資源，將當下的資源、時間、注意力聚焦到最重要的事情上，確保每一個管理動作、業務動作與企業文化相一致。

美國著名科技公司奈飛（Netflix）創始人曾分享過他對企業文化的深刻洞見。他說，企業文化就是創始人如何行事、高管如何行事。這就是企業文化的來源。如果最高管理層自己都不具備某種特質，企業文化自然也無法無中生有。前10個員工以2個高管爲榜樣。接下來的90個員工以前10個員工爲榜樣。接下來的900個員工又會以前100個員工爲榜樣。依此類推。

因此，在企業文化的知行合一上，創始人及高管必須自律。

奈飛奉行“自由與責任”的企業文化。他們沒有差旅制度、費用制度、休假制度，所有的原則是希望員工“依據你的最佳判斷力”。在給予充分自主的同時，也要求員工承擔相應的責任，對自己的成績全權負責。過程中，那些判斷力較差、責任感較低、自我驅動不足的員工也會被嚴格淘汰。在這樣鮮明的企業文化引領下，奈飛成功營造了一個能夠在自由的氛圍中自我驅動奮發向上的團隊，推動奈飛從一家DVD租賃公司走向科技龍頭。

知而不行非真知，“行”遠比“知”重要。只有做到知行合一，企業文化才能真正發揮作用。而文化帶來的能量是無與倫比的，超越一切的所謂管理秘籍。

找到對的人，一起做對的事。

當每一個管理決策、每一個工作細節、每一次溝通交流，都契合所共識的使命、願景、價值觀，這樣潤物細無聲地滲透，纔是真正有生命力的企業文化。

本文僅代表作者觀點。