全方位培訓、全方位貢獻!信義房屋屢受國內外CSR大獎肯定

信義房屋完善的培訓制度對於發揮個人所長經營團隊皆有寬廣空間。(圖/信義房屋提供,下同)

房產中心綜合報導

信義房屋以「全方位培訓人才」作爲永續經營之基礎,要求同仁不只具備房仲專業技能,更重視其品德養成,除課程訓練屢屢創新之外,更主動提供員工志工假投入志工活動社區服務,多年來屢獲國內外指標機構企業社會責任(CSR)獎項肯定,包括榮獲2020亞洲企業社會獎(AREA)、天下雜誌「天下企業公民獎」、遠見雜誌「企業社會責任獎」首獎臺灣十大永續典範企業獎…等。

信義房屋培育人才不墨守成規,年年更新教材與時俱進,不只行之有年的專任講師授課、分店一對一授課、以及今年受疫情影響而越趨成熟的直播課程,都讓同仁在分店或在家就可以線上學習,並且即時發問。而「E學院」更是將所有仲介業務會遇到的疑難雜症如漏水處理、客戶稅務分析影片方式作最精闢的解析,讓即刻需要解答的同仁可以使用手機即時無限觀看,提供客戶最精準的解答。

當所有信義同仁的專業知識都達到客戶百分之百信任之後,爲能達到「視客猶親」,信義房屋更積極鼓勵同仁從事社區服務與志工活動,養成無私服務他人的良好品德。同仁開始到鄰近學校路口擔任導護、協助舉辦活動表演,儼然化身熱心裡長伯。公司內網特別設立專區,分享實踐案例,像是幫忙補紗窗的「信義捕手」;分店添購一部便於清理高處玻璃工具「信義小玻」…等。

▲信義房屋志工冒雨協助小農插秧作業

信義志工推動至今累計投入超過22030人次與服務163145小時,從海邊山頂足跡更踏遍全臺各地。近年更呼應聯合國永續發展目標(SDGs),包括在優質教育、永續城鄉海洋生態陸域生態等多元面向做出貢獻。例如去年首次參與宜蘭後埤海灘淨灘的志工張漢崴談到,親手做淨灘後才感受到,環保減廢工作真的需要從源頭隨手做起,而因爲每一位信義志工的努力,讓信義房屋連年都是國內外CSR獎項的領頭羊