全國觀光年會 開創產業新藍海

「點亮觀光閃耀臺灣」全國觀光菁英高峰論壇，臺灣觀光協會聯合會理事長餘紫菱（右四）、榮譽輔導理事長賴正穎（中）、靜宜大學校長唐傳義（左四）與來賓合影。圖／嚴強國

2018點亮觀光、閃耀臺灣全國觀光年會菁英論壇，由臺灣區觀光協會聯合會主辦、行政院交通部觀光局、臺中市政府觀光旅遊局指導、靜宜大學等單位共同協辦，7日在臺中靜宜大學主顧樓國際廳盛大圓滿，活動邀聚國內產官學研界實務專家齊聚共同探討，爲臺灣觀光產業發展建言獻策創造觀光產業發展新藍海市場。

據主辦臺灣區觀光協會聯合會第七屆理事長餘紫菱於會中表示，舉辦「2018全國觀光年會」高峰論壇，藉以齊聚產官學研菁英及各縣市觀光協會會員、旅遊休閒產業、專家學者及學術觀光菁英，結合理論與實務互相交流及學習成長，即在資源上互通有無與聯結共享，共同爲振興臺灣觀光亮點，活絡地方經濟，促進觀光事業發展。

在專題發表及公衆議題探討之與會實務專家及產業代表有行政院觀光發展推動委員黃正聰博士、靜宜大學國際學院副院長高中博士、觀光事業學系主任王錦裕、資訊傳播工程學系主任劉國有博士及產業各縣市觀光協會理事長；新北市林忠泰、宜蘭縣王文新、基隆市陳麗香、嘉義縣林士榮、苗栗縣易榮昌、臺中市趙成年、大臺南蔡澄文、大高雄鍾新富等。其論壇議題所提出探討針對；（一）以臺灣觀光產業發展現況與困境，如何面對全球化的競爭趨勢下，臺灣觀光產業走向應如何強化優勢與找機會翻轉、（二）因應外在國際現況與競爭力威脅提出解決之道、（三）如何善用資訊科技打造國際化、智慧化之旅遊環境、（四）臺灣觀光人才之發展與培育計劃如何與產業接軌。

臺灣位處得天獨厚的地理位置，即具備深厚的觀光發展潛能，如何以差異化優勢策略發展臺灣觀光新藍海策略，除具備獨特的行程規畫與品牌服務形象，以及智慧e化技術的獨家創新與售後服務。若能以創新差異化吸引國內外觀光客，那麼即使企業訂定出差異所需的成本雖會轉嫁到定價上，深信多數的顧客都會欣然願意爲服務品質差異支付更高的報酬。