全國摘星後,旅遊業即將迎來複蘇嗎?

6月29日下午,通信行程卡“星號”標記取消的消息發佈,迅速引發關注。暑期來臨、多地跨省遊的恢復,讓很多人都看到了旅遊業復甦的希望。

新響近日調查發現,目前全國疫情整體穩定,但各地對防控規定執行的也有不少差別,想來一場 “說走就走的旅行”也沒那麼簡單。有業內人士表示,積壓已久的旅遊需求,短期內爆發式地釋放不太可能,至少要到十一假期時才能判定旅遊業是否能可以恢復。

7月中旬,小沐將入職新的工作,之前會有一段長達10多天的空閒。按照往常的習慣,她會找個目的地出去旅遊幾天,讓自己在入職前有一段輕鬆愉快的旅行回憶。

今年,小沐有兩個心儀的目的地——湖南、陝西,目前她可以查詢到的當地防疫措施,對低風險地區的規定基本是一致的48小時核酸加“三天兩檢”。同時,需要在各地進行健康登記。

以湖南爲例,需要註冊“湖南省居民健康卡”並進行“入湘”登記,需詳細填寫行程,內容包括:目的地詳細地址,出發地詳細地址,在長駐留地點,抵離日期、駐留時間時長等信息。

同時,如果需要到長沙,還要提前2天在“我的長沙”APP或者小程序上進行“來長登記”。還是上述一套流程,甚至具體到高鐵要填寫車次車廂和座位號。

對於小沐來說,如果放在以前,不是小長假,目的地也相對簡單,行程方面不用太擔心,略作規劃即可。“如果需要如此精心策劃的旅行,至少要提前一兩週準備,可是誰知道規劃好了,是不是又會變呢?”

具體落地到當地,變數更多了起來。小沐向湖南本地朋友求證,得到的答覆是防控最終要落實到街道,最好是向街道諮詢一下。

小沐致電行程中可能涉及到的幾個街道,“有的電話打了一天,都是佔線。”有的則答覆是如果是北京低風險地區,48小時核酸即可,但朝陽、大興、西城、昌平、亦莊經開區等地的來人,需要集中隔離。小沐居住在順義區,工作地點在朝陽區高碑店地區,則被工作人員告知,不可以。工作人員表示,這兩天當地下發了最新的防控規定,但是不公開的,具體哪些地方需要隔離,哪些地方不需要隔離,只能先電話諮詢,最好是表述清楚工作地、居住地、常住地等信息。

目前,北京只有昌平區小湯山鎮雙星苑一處高風險地區,其他都爲低風險地區,但小沐的諮詢結果顯示,非高風險地區的人,也可能面臨被隔離的風險。

“這就是最大的變數。”同時,小沐更擔心的是萬一碰上突然變化,被隔離在當地,或者北京管控再次升級,則很可能“出得去,回不來。”

除此之外,小沐還有一個選擇,可以利用假期回一趟兩年沒回去的東北老家,但通過當地的朋友瞭解到,防控落地也是在街道,具體執行是要諮詢街道的。“街道給的說法是:最好先別回來,再等等看。”

雖然這個假期很難得,但 “說走就走的旅行”還是不簡單,小沐決定,短期內她還是不出京了。

老家在山西某地級市的老周,也已經有兩年沒有回過家了,按照此前當地的規定:北京來的人哪些地區的需要隔離,哪些需要核酸,具體到當地市裡執行,就是北京來的一律3+3拉走隔離。

在29日之後,當地已經不再一刀切強制隔離了,但又出了新的土辦法,從北京回當地的人,要麼是北京居住地社區開證明,要麼帶着房產證複印件,甚至是要最近在家周邊超市購物的小票,只爲證明你不是風險街道來的。老周也決定,至少要等到十一再決定是不是要回老家看看。

某旅行社營業部經理陳元對新響表示,往年暑期時間段是線下團遊的高峰,主要客戶羣體就是老人和學生。最近半個月,北京的情況趨於穩定,加之隨着高考結束以及中小學學生們即將迎來暑假,線下諮詢國內遊的客戶數量確實有所增長,而且多以學生爲主,但實際成交的並不多,客戶還是擔心不穩定。同時,老年客戶的諮詢基本上沒有了。

陳元介紹,這些客戶反映,高考生們雖然大多數都有將近2個月的假期,但正常情況7月下旬到9月是發放錄取通知書的高峰,很多學生還是希望拿到通知書以後再踏實出行。而且一旦出現反覆,極有可能影響到後續報道等事宜,很多學生都在猶豫,家長也不希望孩子因爲出去旅遊出現什麼問題。

同時,出境遊項目也還是處於暫停的狀態。而在疫情前,出境遊的吸金能力比國內遊更強。據《中國出境遊發展報告2020》顯示,2019年我國出境遊客境外消費超過1338億美元,人均消費近900美元,按當時的匯率達到6000元人民幣,但同期國內遊市場60億人次的5.72萬億消費,人均只有不到1000元。

陳元舉例,往年暑期時段,他這一個營業部就能至少單獨完成七八個10人左右的國內遊小團,但今年截至目前,一個團還沒有湊齊。“距離出發不到1周了,規定時間到了,人不夠也要發團,現在更擔心的也是不穩定,如果有突發狀況,臨時取消也不是不可能。”陳元說。

目前,爲了能更方便地查詢各地防疫規定,攜程、去哪兒等平臺紛紛推出防疫規定查詢服務,去哪兒網甚至每天都要更新一個最新版本的國內重點旅遊目的地的防控規定。

陳元表示,以目前的情況來看,還只能算短暫的緩衝期,多數客戶都是先問防控規定。而對於從業者來說,壓力極大,神經仍然是緊繃的。一方面是情況好轉帶來的欣喜,但另一方面不確定性仍然很高,行業還是相當脆弱。“如果某地出現了爆發病例,特別是開放跨省遊的地區,地方的防疫規定會瞬間收緊。”陳元說。

據媒體報道,近期,湖北、青海、寧夏等省份全面恢復旅行社及在線旅遊企業經營跨省團隊旅遊及“機票+酒店”業務。

在青海,攜程上暑期青海酒店訂單量近一週環比增長174%;景區門票單量環比增長100%;暑期機票單量環比增長252%。

在湖北,6月15日~21日期間,三峽景區門票訂單數量環比增長11%,巫山景區環比增長17%,神農架景區環比增長24%。

主要客源地爲成都、廣州、深圳、南京、杭州、蘇州等地。

攜程數據顯示,截至6月21日,暑期跨省跟團遊預訂量周環比增長291%;暑期跨省酒店預訂周環比增長151%;攜程“機+酒”訂單量自6月以來飛速提升,6月日均訂單量已趕超去年同期。

特別是29日摘星的消息公佈後,旅遊業更是極爲迅速做出了反應。去哪兒平臺數據顯示,6月29日下午三點半,在“摘星”消息公佈半小時後,去哪兒平臺國際機票瞬時搜索量翻倍,達到近兩年以來該平臺國際機票搜索量最高峰。同時,去哪兒平臺機票搜索量在30分鐘內上升60%,酒店搜索量翻番,火車票搜索量上漲最多達到1.5倍。

同時,資本市場上,A股旅遊景點、餐飲酒店等疫情後修復板塊一度延續大漲。華天酒店、麗江股份漲停,西域旅遊、衆信旅遊等跟漲。機構認爲,疫情好轉疊加規定利好,暑假來臨,預計旅遊市場將迎來快速修復期。

但多名旅遊行業業內人士都對新響表示,市場復甦現在還只是跡象,真正能看到復甦成果的時間很難確定。同時,市場的實際表現並不一定有數據顯示的樂觀,“國際機酒搜索量的上漲,基本和旅遊目的無關,國內的諮詢也是觀望的情況居多,即刻成行應該不會很快。”一位不願具名的業內人士表示,緩衝的穩定期至少要在2-3個月左右,旅遊業整體才真正有可能實現逐步復甦。“到十一假期應該就是檢驗的時候了。”

文|陸非

編輯|王三田