全家開通Famipay線上支付

全家近6年股利政策　●全家My FamiPay將於27日開通線上支付，首波先串接「商品預售」平臺，未來將擴大使用情境。圖／全家提供

商品預售「神助攻」來了！全家25日宣佈，旗下自有支付工具My FamiPay將於27日開通線上支付，首波串接「商品預售」平臺，爾後消費者買咖啡寄杯，再也不用到店結帳，直接線上操作即可，完全不受時間與地點限制，打通線上線下消費渠道，可望推升商品預售「小金雞」業績翻倍成長！

商品預售是全家2017年7月推出的機制，主要從咖啡寄杯需求延伸，主打團購價格、分次取貨、跨店兌換、轉贈分享等特色，2018年成功創造15億年營收，已吸引近200萬人使用，平均每月貢獻全家1.25億業績，其中，最多人使用的就是買咖啡寄杯，也帶動全家黑金業績高成長。

不過，原先商品預售最大的限制是「支付」方式，消費者必須在手機APP操作後，再到實體店刷條碼結帳，等於多一道手續，但在My FamiPay開通線上支付後，將成功突破這個瓶頸點，有助推升業績爆發式成長。

不僅如此，串接商品預售只是首部曲，全家表示，未來將陸續擴大到線上繳費、買票券等生活便利服務，以及全家「行動購」電商平臺等，都可使用My FamiPay線上支付，隨時隨地滿足消費者24小時、不分線上線下的購物及服務需求，達到「人人手上有全家」終極目標。

全家指出，目前會員數高達900萬人，My FamiPay已有近30萬綁卡數，可綁定國泰世華、臺新兩家銀行信用卡，平均客單價爲一般消費者2.5倍，預計今年上半年再擴大合作銀行，預計信用卡覆蓋率可望達到千萬張，讓更多消費者使用。

無獨有偶，2018年12月推出「OPEN錢包」的7-ELEVEN也表示，預計今年開通線上支付功能，並將逐步整合集團資源，將實體與虛擬通路的關係企業會員消費及累點機制整合，包括線上的博客來、ibon mart，線下的康是美、統一時代百貨等，讓會員未來使用OPEN錢包消費，有更多累點及兌換的可能性。

7-ELEVEN目前整體OP會員人數350萬人，預計今年底將突破600萬人，而OPEN錢包推出至今3個月，綁卡人數已突破10萬，據統計，消費者最常使用OPEN錢包買的品項是CITY CAFE、冷藏及常溫飲料，OPEN錢包客單價也約是一般的2倍，購買力更高。