全家鮮食助攻營收 「這品牌」聯名菜奪業績TOP1 一年賣破億元
全家董事長葉榮廷、總經理薛東都共同宣示,將持續爲消費者打造最便利的跨產業生活服務平臺。(全家提供/朱世凱臺北傳真)
全家與「沈早俱樂部」合作的冷藏三明治,帶動該類別業績狂衝,成爲鮮食類成長幅度最高。(全家提供/朱世凱臺北傳真)
全家便利商店今(9日)公佈6月份營收爲87.97億元,年增4.36%,合併1至6月累計,較去年同期成長6.64%。全家董事長葉榮廷說,6月營收年增率僅4.36%是因天氣影響,「便利商店受天氣的影響遠大於景氣」,合併營收成長部分,不到2%成長是來自店數增加,上半年淨增加24家店、新開98店,主力依舊放在既存店與鮮食。
全家鮮食持續精進,尤其網紅聯名更是帶來高效益,葉榮廷透露,光是三明治品類,上半年成長就超過就30%,受惠於與YouTuber陪沈團的沈自創品牌「沈早俱樂部」聯名;另外,麪包、冷藏鮮食也提升5%至10%,像是uno pasta、SO HOT炎選、馬尚煮等都持續吸引顧客上門,聯名商品中,攜手鼎泰豐的品項尤其表現更突出,霸榜銷售業績排行冠軍,單個品項1年業績就可達1億。
全家展望未來,葉榮廷認爲,迴應消費需求、優惠需求的務實作法,是零售業者共同目標,一是有沒有新需求或是新需求發生大轉變,通常要帶着預測,因此充滿比較多的不確定性,受到兩軸線影響,一個叫性科技、一個叫新生活,全家持續在做預測。
二是想做以前沒在做的,包括臺灣一年消費者消耗掉10.75億杯手搖飲,代表市場需求很大;另外,跟健康議題有關,過去推動「Clean Label」(潔淨標章),減少非必要的添加,現在想做推烘焙類「全谷標章」,聚焦高蛋白、高纖、減糖類商品,全家會員數超過1800萬,近期會在App新增健康儀表板,讓每個消費者可以管理健康。
三是居家便利煮,臺灣「1戶2人」的型態超過400多萬戶,生活需求跟大家庭不同,且臺灣高齡族羣60歲以上居住場所沒有電梯高達70%,手上東西不可能提很多,近年來在實體推冷凍商品組合,並積極迴應便利煮、「食食購」需求。四爲照顧東南亞的新住民,全家App可切換7種語言,照顧看不懂中文的消費者。
如何讓店鋪的勞務有效改善,全家運用AI非常早,店長想要非常務實的,很認真的去把一家店訂購好,每個品項要去看貨架、倉庫還有多少貨,非常費時,利用AI可協助店鋪,只要消費者願意一秒鐘就可以完成,可幫店長勞務省下2到3個鐘頭。