全網瘋傳“西大附中女教師羣聊記錄”，背後暴露的悲哀困境你不懂

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最近，國內的一所名校初中，某班級羣裡的聊天記錄截圖在全網瘋傳。

一位西大附中的女教師，早上10點多的時候，先是在羣裡發表了幾句疑似情緒在失控邊緣的言論：

“首先我能理解大家作爲家長對學生的關心；

其次請您理解我作爲一個人，現在情緒很不穩定，沒辦法處理問題。”

並讓家長有疑問請聯繫校領導或校辦，“不要逼我，我會爆炸。”

看得出來她已經儘量在維持體面和禮貌了，但在中午12點32分的時候，情況卻突然急轉直下。

這位班主任情緒崩潰了，接連不斷地開始在羣裡怒罵：

“都給老子滾、滾遠點。”“我要是猝死了你們所有人都得對着我的遺體鞠躬。”

有家長質疑她：“作爲老師，說這樣的話不覺得有問題嗎？”

班主任卻是一副已經破罐子破摔的模樣：“想告就去告。”

事件被掛上熱搜後迅速發酵，後續有人貼出這位女教師的優秀履歷：

畢業於華東師範大學，多次獲得國家級獎學金；當教師後，更是在各種教學比賽中拿到了獎項。

這實實在在的成績，足以證明這位老師的教學能力和業務水平。

各大社交平臺，更是源源不斷有她曾經的學生出來替她發聲：

那麼，事件當天究竟發生了什麼，纔會讓一個優秀、且學生眼裡非常溫柔的女教師，在一衆家長面前發飆、說出一些會嚴重影響到今後教師生涯的話呢？

根據學校發佈的情況通報，事情起因是某學生的飯卡不能使用，在和學生家長反覆溝通後，老師情緒失控，在羣裡發佈了不禮貌言語。

網上流傳最廣的“被學生家長毆打”的版本，校方給予了否認。而具體的事件過程究竟如何，我們至今不得而知。

評論區裡，很多人都與那位情緒崩潰的老師感同身受：

“社會、學校、家長都要求老師面面俱到，關心學生成績、關心學生身心健康。

希望大家能看到老師的付出，也能關注老師的身心健康。”

“老師別叫老師了，叫服務員吧，全年爲家長服務，爲學生服務。”

“師範生害怕，師範生恐懼，師範生轉行。”

02

爲什麼輿論都會一邊倒地支持這位發飆的女教師？

因爲大家都知道，一個正常人不會無緣無故發瘋，若不是遭到了難以承受的對待，斷不會輕易做出毀掉自己前途的事。

你會看到，現在有太多巨嬰家長，常常因爲一些瑣事，不分青紅皁白就爲難責罵老師。

比如，有老師曬出這樣一份聊天記錄，放假時間的凌晨4點多，一位家長不斷打語音和視頻對她狂轟濫炸：

“人呢？”“放假電話也不接？”“班主任就可以這麼牛？”

“做老師要隨時在線，給你打了幾個電話你都不接，什麼意思？”

老師9點起牀，言辭禮貌地回覆了家長的消息，卻仍是被劈頭蓋臉一頓臭罵。

而家長天還沒亮就這麼緊急地找老師，是出了什麼大事呢？

原來，是因爲自家孩子垃圾亂扔、不疊被子、玩平板，就來找老師興師問罪，覺得是老師的責任。

像這樣把老師當僕人，態度惡劣地要老師隨叫隨到的例子，簡直數不勝數：

有家長問老師語文暑假作業都有什麼，怕自家孩子騙人，老師沒馬上回復，家長就抱怨連天：

“煩得很！發個作業也磨磨蹭蹭的，也不知道學校怎麼會找你這樣散漫的老師做班主任。”

有學生水杯忘在教室裡了，家長就在羣裡瘋狂@班主任、還打電話，讓她幫忙找，也不管是在上課時間。

還不斷強調水杯很貴，“我們家長賺錢不容易，你懂嗎？”

還有一些家長，好似有被害妄想症。

班主任不過是拿了顆巧克力給學生吃，家長就如臨大敵地發了條朋友圈：

“班主任自己戴鋼牙套，卻給我兒子吃巧克力，不知道是何居心？是想讓他的牙早點蛀掉嗎？”

03

不光是教培，像醫護、銀行人員、空乘等，這類需要和人打交道的行業，都是委屈成本極高的重災區。

因爲他們不光要從事體力和腦力勞動，還要付出耗費心力的“情緒勞動”。

社會學家霍克希爾德，在《被管理的心臟》一書中提出了這個概念，指的是：

要求員工在工作時，展現某種特定情緒，以達到其所在職位工作目標的勞動形式。

比如銀行負責辦理儲蓄業務的員工，必須表現出禮貌和耐心；

酒店的服務員，即使被顧客氣到渾身發抖，也要保持微笑來迎合顧客；

學校的老師，被家長無理取鬧、吹毛求疵，仍要保持情緒穩定......

就像網上流傳着這樣一種說法：

“我的工資構成：精神損失費，勞動所得費，忍氣吞聲費，熬夜偶得費，配合表演費，滿勤窩囊費。”

“情緒勞動”無償無形，是不被看見的存在，但卻是壓垮很多職場人的最後一根稻草。

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那麼，如何才能儘量減少“情緒勞動”所帶來的負面影響呢？2條建議，椰子想要送給你。

①學會適度宣泄，不要總是把情緒憋在心裡。

美國哈佛大學曾做過一項調查，結果表明：

“與能自由表達感受的人相比，習慣於壓抑情緒的人更可能抑鬱，早亡風險也增加了35%。”

正如霍克希爾德所說，情緒勞動的可怕之處就在於，由於對真實自我進行壓抑，進而會產生一種虛假自我。

個體在此過程中，會產生自我異化、情緒失調等問題，給身心健康帶來難以彌補的傷害。

因此，我們要學會識別和接納自己的情緒，並及時進行疏導，纔不會讓情緒積壓到突然爆發的地步。

②建立心理邊界。

情緒勞動會消耗大量的心理資源，如果我們總是無條件付出情感，而不懂得拒絕，很容易會面臨耗竭的境地。

因此，學會對越界的人和行爲說“不”，明確表達自己的意願，而不是爲了取悅他人一再妥協自己。

尊重是相互的，對於那些難以用正常人思維進行溝通的家長、顧客，一味委屈自己，也換不來對方的消停。

最後，送給那些還在承受着過量“情緒勞動”的人，一句泰戈爾的詩句：

“你今天受的苦，吃的虧，擔的責，抗的罪，忍的痛，到最後都會變成光，照亮你前行的路。”

共勉。

作者：小椰子，個人成長領域作家，全網粉絲量破200萬。關注我，用獨特視角解讀社會事件，陪你一起每天認知升級。