人民財評：破解痛點，推動消費潛力持續釋放

清 風

在日前國新辦舉行的新聞發佈會上，市場監管總局有關領導表示，2025年將重點破解消費痛點問題，推進消費供給提質，着力提高消費維權能力，創新打造共治共建格局，營造安心、舒心、省心、放心的消費環境。

消費是最終需求，是推動經濟增長的持久動力。針對需求不足的突出癥結，需要着力提振內需特別是居民消費需求。近期，多個部門有針對性地研究推出相關措施，爲進一步擴大內需、提振消費添油加力。全國商務工作會議提出，2025年全國商務系統要推進提振消費專項行動，創新多元化消費場景，擴大服務消費，發展數字消費，加快構建高標準市場體系，完善現代商貿流通體系。市場監管總局決定，將深入實施優化消費環境三年行動，切實破解消費領域痛點問題。

促進消費不僅是讓消費者更願意“打開錢包”，更是讓消費者享受到更多實惠。近日公佈的《關於2025年加力擴圍實施大規模設備更新和消費品以舊換新政策的通知》，推出了力度更大的優惠政策，將符合條件的國四排放標準的燃油車納入報廢更新補貼範圍，統一規範全國汽車置換更新最高補貼限額。享受以舊換新補貼的家電產品由2024年的8類增加到2025年的12類，單件最高可享受銷售價格20%的補貼。考慮到居民家庭的實際需求，將每位消費者購買空調產品最多補貼1件增加到3件，特別是順應羣衆的期待，實施手機等數碼產品購新補貼。同時，優化補貼申領流程，儘可能減少消費者信息多頭重複填報等問題，確保真金白銀的優惠更加便捷地直達每位消費者。在確保資金安全的前提下，儘可能減少消費者的操作環節，同時豐富支付渠道，更好滿足消費者多樣化、便利化的支付需求，提升羣衆的消費體驗。

消費者煩的，就是買到假冒僞劣商品，吃虧上當；消費者憂的，就是維權困難，勞神費力。消除消費者的煩和憂，需要市場監管部門下大力氣真抓實幹去解決。市場監管總局提出，今年將組織開展“守護消費”執法鐵拳行動，嚴厲打擊假冒僞劣、虛假營銷等頑疾；開展家用電器、網售消費品等缺陷產品召回行動，培育一大批放心商店、放心市場、放心網店、放心餐飲；全面升級12315平臺，拓展基層消費維權服務網絡，推廣消費糾紛在線和解機制，強化大數據賦能，從接訴即辦轉向未訴先辦，讓消費公平更加可感可及。

消費環境好不好，是不是足夠友善，消費者感受最直接，也最有發言權。紮紮實實地消除制約消費的種種障礙，促進潛在消費能量釋放，推動居民消費需求增長，努力塑造讓消費者滿意、願意消費的市場氛圍和環境，相信在新的一年我國居民消費將迎來更澎湃的熱潮。