人生苦短,別給自己找麻煩

一直有讀者朋友後臺留言希望講講公務員考試,尤其是無領導小組面試。今天談的是面試技巧,也是談處世之道,更是如何延長自己有效生命,讓自己變得更好。

先從無領導小組面試說起,核心是針對一個問題幾個人一起討論,最終達成共識,是民主集中制的典型,但一定要注意,絕不是壓住別人就贏了,關鍵是要爲整個小組解決共同問題做出貢獻。

有很多人習慣了大學辯論賽或者槓精挑錯的那一套,抓到別人話語裡的某個漏洞就迫不及待的點出來,往別人傷口裡撒鹽似乎就能獲得快感。這種做法不是不行,高效、精準的批評,有利於推進整個小組的討論向前進步,但這需要很強的能力,也需要同伴具有相對較高的水平,一般情況下不宜行險。

與其說“我覺得你說的不對,應該如何”,又或者“我同意你說的話,但是如何”,不如退一步,通過贊同、增強對方的觀點表達自己的意見。比如“我同意你的觀點,從你說的某某角度出發有利於如何,並且如何”,在“並且”的後面再放上自己的思考,這才叫“進退有據”。

在一個本身就存在競爭的環境裡,攻擊、貶低、諷刺別人是非常危險的,很容易樹敵,容易導致接下來的討論向一個很低效、充滿攻擊性的方向發展,一旦出現這種情況,牽扯其中的都會被扣分;反過來,保持肯定、讚美的基調,更容易得到善意,退一步講,就算自己說錯了,但表達了善意,反而可以堵住別人攻擊。

這個道理不僅僅應用於考試,也適用於日常生活、工作、交流等方方面面。

那就是把別人說的話,儘可能往好處想。比如認爲對方本意是善意的,說的話是有價值的,而不是覺得對方說的狗屁不通又或者充滿惡意。

法國哲學家米歇爾•福柯在著作《話語的秩序》中提出了著名的哲學命題:話語即權力。

對此有不同的理解,今天只說一種,那就是很多人已經把話語當成了權力的載體,典型的如職場PUA,明明可以好好說話、共同完成目標,但偏偏一定要用各種話術去操控人心,用言語逼迫別人,還自詡爲管理者的秘術。

在一般交流中,想要把意思準確表達到位,不引起別人的歧義,是一件非常難的事情,比如微信聊天,如果只有文字很容易引起誤解和矛盾,日常中我們需要結合具體的場景、兩個人的關係乃至說話的語氣、神態等等去綜合判斷,對方到底說的是什麼意思,是真的要幫助我,還是攻擊我?

這就是爲什麼,小鎮一些文章明明一兩句話就能說清楚,但一定要寫幾千字,就是爲了儘可能準確的表達,減少誤解。

但就算考慮這麼多因素,還是難免出現誤解,這時候就需要考驗不同人的態度了。

一個人說話有漏洞,就好像一處留着血的傷口,是去扒開傷口往裡面撒鹽,讓所有人來看看,還是幫助敷藥包紮,這是截然不同的。

有一些人特別喜歡抓住別人說話的漏洞,窮追不捨,一定要藉此表現出自己特別敏銳,這就是典型的小聰明,就算一時在話語上壓住對方又能怎樣呢?何況往往會引起更激烈的爭執,兩個人都成了別人眼中的笑柄,還會少了一個朋友多了一堵牆。

貶低別人並不能讓自己變得更強。

就像一個組織裡,最好的是大家互相幫忙,一起多成事,無論是領導上去了還是同事發展更好,大家都能一起成就;最怕那種見不得別人好,非得彼此拉踩都想把別人當踏板,結果到頭來所有人都筋疲力盡,全都在低水平上浪費時間。

當然,環境可遇不可求,越往下資源越稀缺,人與人之間就越難友好相處,能改變的還是自己。更根本的是提高自己,去一個更高的平臺,把周圍的人換成更高素質的,而提高自己的過程絕非一日之功,在實現之前,還是得好好思考,怎樣做到把別人往好處想。

看起來似乎有點老實人要吃虧、便宜了別人的意思,憑什麼要把別人往好處想?但長期堅持下去,受益的一定是自己,從說話開始特別有利於形成一種向上的思維體系。

怎麼做呢?

首先是討論複雜問題的時候,不要覺得對方是傻子、不懂、亂說話,無論面對的是領導、同事還是下屬。

確實有些人什麼都不懂還特別敢說,但自己真就100%正確嗎?

從穩妥的角度,不妨好好思考,然後把思考的結果說成是對方的啓發,向對方表達善意,就像參加無領導小組面試一樣,目標是幫助整個團隊或者彼此加深對某個複雜問題的認知,提出更有效的方案,而不是抓住對方的語言漏洞說對方哪裡不對。

這樣做的好處在於,就算理解錯對方的意思,但表達的善意對方以及其他人是能夠感知到的,不僅有利於促進雙方關係,還能夠樹立良好的個人形象。對方也肯定會因爲感知到這種善意,從而調整自己的態度。

人說話很難精確,總不能日常表達還要像國際條約那樣字斟句酌,精確完備和簡練快捷是不可能同時具備的,人說話也不可能囉嗦一大堆然後再說出自己的判斷,既然不完備存在漏洞是難免的事。

聰明人一定會向好的方面想,思考對方說的話給自己帶來什麼啓發,而不是去研究對方說的話存在什麼漏洞,更甚至挖掘對方的錯誤來獲得毫無意義的優越感,這隻會讓雙方情緒都變得惡劣,更浪費大家的時間,說的嚴重點就是“害命”。

對於這種人,從趨利避害、心情舒暢的角度,大家往往會選擇避而遠之,比如最讓槓精難受的不是去跟槓精辯論,而是無論他說什麼直接說“你說的都對”,然後轉身離開。

與別人溝通,重點是獲得對自己有用的信息,或者得到一個全新的思考角度,吸收對方話語中的正面內容是最高效的。指出對方的問題,其實是很耗精力的事情,如果對方也是能夠把人往好處想,積極接受批評也就罷了,如果對方不領情,那不就白費勁了?

也不用擔心,自己以人爲善,對方反而覺得自己好欺負,又或者別人就是攻擊性的,自己“以德報怨”反而吃虧。很多時候,我們不是要爭取對方,而是要爭取兩人之外的其他人。

比如在羣裡針對某個話題出現爭執,成年人是很難說服的,我們真正需要思考的是,如何爭取旁觀的其他人,讓更多人站在自己這邊,這纔是勝利。

日常生活中也是一樣的,隨口一句話,把人往好處想也是大有收益的。

比如父母與子女、朋友之間、夫妻之間、戀人之間等等。人與人相處導致關係損傷或者破裂的往往不是什麼大事,而是一些雞毛蒜皮的小事,很多時候就是沒做到把人往好處想,而是以一種防備、攻擊的心態,質疑對方的動機和爲人,不斷腦補、越想越壞,最終得到一個極其不堪的結論。

很多誤解、爭執、裂痕就是這麼產生的,正如前面說的,想把自己的意思絕對精確的表達並且讓別人感知到,是一件極難極難的事情,就算同樣的兩個人、同樣的事情、同樣的話,換一個心情可能也就會有截然不同的理解。

總不能隨口說一句“吃什麼”,都得在前面加上幾百字的解釋說明吧,這溝通成本實在太高。

既然話語不可能精確表達意思,那接收方怎麼看就很關鍵了,是相信對方是善意的起碼不是攻擊性的,還是質疑對方惡意滿滿,差別太大了。因爲人很容易區分善意還是惡意,當對方把自己的話理解的極爲低劣,那還有什麼繼續交流、解釋的意願呢?

對於這種總是從惡意角度理解的人,溝通成本極高,意味着必然需要花費更多時間、精力、情緒,千方百計地避免被對方誤會,任何情況下都要小心翼翼地調整自己說話的語氣、情緒、輕重,累不累啊?

除非客觀條件限制必須保持交流,否則理性的人一定會選擇離開。

除了與人交流之外,把別人的話往好處想,也是促進個人成長的捷徑。

往好處想,也可以是往更理性、更有價值的角度想,這需要非常善於思考,需要自己的思考深度達到了更高的層次,才能夠找到更合適的切入口去肯定對方的話,讓對方的話變得更加合理,甚至讓對方產生一種“我竟然是這麼想的”的錯覺,這要比挑刺難得多,這個過程就是在鍛鍊自己的思維。

形成這樣的思維方式後,對走好人生路也很有幫助。

人生難免遇到挫折,如果能夠把挫折當成提高自己的磨鍊,視爲進一步成長的機會,那要比把寶貴的精力浪費在痛苦中強得多。

哪有人能一輩子順利呢?

就拿小鎮來說,大號“大樹鄉談”在被封兩週之後又加封三個月,大大打亂了小鎮的計劃,小鎮怎麼可能情緒沒有波動,畢竟這可是一年付出啊,但事情已經發生了,理性的做法一定是止損,減少情緒損耗就是止損。

所以極爲短暫(十來分鐘)的情緒波動之後,該幹嘛就幹嘛,畢竟最差也就是推倒重來,但既然原計劃要堅持至少20年,那再花一兩年時間又有什麼大不了的呢?何況,過去一年最寶貴的就是自身能力的提升以及大家的認可,這是拿不走的。

就像小鎮特別喜歡玩的Roguelike類遊戲,只要不放棄,每一次的重新開始都會變得更強。

小鎮以前並不是這樣,也曾因爲一些小事搞得連連失眠,但自從真正形成一切往好處想的底層思維,很多事反而變得簡單了。

人的一生很短暫,能夠相處的人也是有限的,想辦法減少對自己的損耗,非常重要。