日照銀行全省首家實現存單業務可手機銀行辦理
手機銀行因使用時不限時間地域、能辦理的業務種類全面又方便快捷,逐漸成爲廣大民衆辦理銀行業務的主要渠道。但不可忽視的是,部分客戶特別是老年客戶仍習慣辦理定期存單業務。但存單支取需到銀行網點辦理,就不那麼方便了。
爲解決客戶因出差、異地就醫、外地定居等情形導致存單支取不便問題,日照銀行深入調查、反覆研究測試,於7月26日上線手機銀行預約申請存單掛入活期結算賬戶業務,是山東省首家實現存單業務不必到網點辦理的銀行機構。該業務上線後,只要客戶有狀態正常的一類活期結算賬戶並已在網點櫃面簽約手機銀行,且存單狀態正常並支持通存通兌,即可在手機銀行客戶端提交存單掛入申請,申請通過後客戶將存單郵寄至日照銀行,工作人員審覈無誤即可將存單掛入客戶指定的結算賬戶內,便於客戶通過手機銀行進行後續操作。
客戶劉女士退休後到上海兒子家居住,她的一張3萬元定期存單7月到期,劉女士想支取出來,如果親自到櫃面辦理,來回的花銷就不是小數目。劉女士電話諮詢,工作人員指導她辦理了線上存單掛入銀行卡,她在上海就完成了存單的支取。
手機銀行預約辦理存單掛入業務,是日照銀行“支付爲民”又一新服務,數字化轉型的又一新舉措。未來,日照銀行將繼續大力研發推廣便民利民新方式新業務,爲客戶提供更加安全、優質、便捷的金融服務。(大衆日報客戶端記者 丁兆霞 通訊員 劉欣 報道)