三大電信搶修 行動基地臺應急

3日上午近8點發生地震,新北永安市場捷運站一度停駛,站外許多等着上班通勤的民衆乾脆坐在樓梯上一面滑手機一面等候。(陳信翰攝)

0403花蓮大地震全臺有感,3日臺北地區發生中華電信5G斷網,NCC發言人翁柏宗表示,這是因爲行動通信核心網路切換,有短暫時間通信不良,並非因爲地震受損。至於真正因地震受影響的花蓮、宜蘭地區,最嚴重時有上百個基地臺待修,最晚4日就能修復,至於搶救較困難地區,三大電信已出動行動基地臺應急。

中華電信統計,本次強震共有125臺基地臺受影響,主要受傳輸電路中斷或備用電力耗盡暫時無法運作,正全力搶修中,部分基地臺已恢復正常運作,截至3日下午1點半爲止,僅剩37個位於搶救困難區域的基地臺尚未修復,針對受影響最嚴重的花蓮區域,也已緊急派出行動車基地臺,前往災區支援當地通訊。

至於3日早上的斷網事件,中華電說,這是因爲強震發生後,除了全力搶修災區通訊,也爲了支援災區民衆通訊之需求,將部分北部區域的訊務疏轉到中南部系統上,過程致短暫手機連網訊號不穩,轉換後客戶通訊服務已一切正常。

遠傳截至3日晚間6點,僅剩14個在花蓮災情嚴重地區基地臺尚未修復,已緊急調度行動訊號車前往,並於花蓮6間門市設置「關懷服務站」,不限遠傳用戶,均可免費充電、撥打緊急電話、借用行動電源、備用手機、傳輸線等通訊設備。

臺灣大主要機房運作正常,少數基站因停電受影響,零星基站因地震受損,臺灣大工程人員隨同道路搶修進度沿線挺進,截至3日晚上6點僅剩21個位於受災較嚴重區域的基地臺,仍在持續搶修,其餘區域已陸續恢復。

昨日地震導致行動網路斷訊,也衍生出該項業務歸NCC還是數位部管的案外案。翁柏宗對此解釋,雖相關業務已移撥,但《電信管理法》有發生災害、事故的相關規定,要通報給主管機關,也必須應變、搶修處置,基於這個理由請電信業者通報復原,是由NCC主管。至於電信網路被指定爲關鍵基礎設施,從國家韌性設施做整體規畫,主管機關則在數位部。