山東省消費者協會發布春節美容美髮及旅遊餐飲消費提示

齊魯網·閃電新聞1月20日訊春節臨近，山東省消費者協會聯合山東省民營整形美容協會、山東省化妝品行業協會、山東省旅行社協會、山東省旅遊飯店協會發布美容美髮及旅遊餐飲消費提示，提醒廣大消費者理性消費、防範風險。

一、美麗需雕琢，醫美慎選擇

（一）醫美治療要選擇正規醫療美容機構。廣大消費者要認真核驗該機構的醫療機構執業許可證（或診所備案證），醫師執業資質（醫師執業證和醫療美容主診資格）、醫療美容服務項目（美容外科、美容皮膚科、美容中醫科或美容牙科）等內容。

（二）醫美治療要選擇正規的醫美藥品和醫療器械。廣大消費者要覈驗藥品或醫療器械的批准文號或註冊證編號、產品名稱、適應症、使用說明書、身份標識等。正規醫美的藥品或醫療器械一般都有一個獨一無二的身份標識，通過這個標識，我們可以追蹤到它的所有歷史記錄。如注射用A型肉毒毒素藥品，通過掃描藥品的追溯碼，可以完成從生產到批發、醫療機構及最終使用者的全生命週期信息追溯，來源可追，去向可查。

（三）醫美治療項目要慎重選擇。廣大消費者要根據自身需求，充分了解所需治療項目的適應症、禁忌症、醫療風險和注意事項以及治療醫生的信息，綜合研判、慎重選擇。

（四）醫美治療合同簽訂要仔細。廣大消費者需要簽訂《知情同意書》或《醫療美容消費服務合同》，確保就醫過程安全。特別提醒廣大消費者，貸款整容要謹慎再謹慎。醫美服務結束後，消費者需向醫療美容機構索要病歷（治療明細）、《知情同意書》（或《醫療美容消費服務合同》）、發票（治療機構和發票擡頭的機構要一致）等相關票據及醫美資料，以便出現消費糾紛時更好地維護自己的合法權益。山東省內的醫療美容領域消費糾紛可撥打山東省民營整形美容協會省級消費維權工作站電話0531-86039999進行諮詢和投訴維權。

二、染髮莫衝動，審慎方“出彩”

（一）要正規渠道購買。請廣大消費者通過大型超市、百貨商場、美妝專營店或正規電商平臺等正規渠道購買染髮產品，避免從無證攤販或不明來源處購買。

（二）要查詢註冊備案信息。購買前，建議廣大消費者登錄國家藥品監督管理局網站或使用“化妝品監管”APP，查詢染髮產品的註冊備案信息，確保產品合法合規。

（三）要檢查產品信息。廣大消費者要注意檢查產品外包裝是否完整，確認產品名稱、生產許可證號、化妝品批准文號/備案號、生產企業名稱和地址等信息齊全。不購買“三無”染髮產品。

（四）要進行皮膚過敏測試。廣大消費者在使用前，務必在手臂內側或耳後等敏感區域進行皮膚過敏測試，觀察48小時無不良反應後再使用。有過敏史或易過敏體質人羣應更加謹慎。

（五）要正確使用和保存。廣大消費者要嚴格按照產品說明書要求調配和使用染髮產品，控制染髮頻率，避免頻繁染髮損傷頭髮和頭皮。同時，注意保存條件，避免產品變質或失效。山東省內的化妝品領域消費糾紛可撥打山東省化妝品行業協會省級消費維權工作站電話0531-88065819進行諮詢和投訴維權。

三、甄選旅行社，行安全之旅

（一）細籤旅遊合同。建議廣大消費者優先選擇具有合法經營資質、信譽良好的正規旅行社，在簽訂旅遊服務合同時要仔細閱讀合同條款和費用明細，特別注意是否包含食宿、交通、保險等方面費用，主動購買旅遊意外險。自覺抵制“不合理低價遊”，警惕“會員免費暢遊”、“超低價暢住”等明顯低於合理價格的旅遊團，確保旅遊安全性。遇到旅遊服務質量糾紛時，保持冷靜，採取適當措施防止損失擴大，並及時撥打投訴電話採取適當措施防止損失擴大。

（二）文明安全出遊。廣大消費者要嚴格遵守景區(景點)設置的安全提示和警示提示，避免超越安全區域範圍。根據自身情況謹慎參加高風險旅遊項目，遊玩時配合項目工作人員做好安全防護措施。請廣大消費者自覺遵守《中國公民國內旅遊文明行爲公約》和《中國公民出國(境)旅遊文明行爲指南》，樹立文明風尚，尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰，自覺遵守公共秩序和社會公德。山東省內有關旅行社領域消費糾紛可撥打山東省旅行社協會省級消費維權工作站電話0531-82962829進行諮詢和投訴維權。

四、飯店慎選擇，餐飲重綠色

（一）慎選飯店。消費者在選擇飯店消費時，優先選擇經營資質、信用良好、口碑優質、適合消費者預期的飯店進行消費。仔細瞭解飯店的服務項目、安全衛生以及預訂和退訂規則等，必要時與商家進行電話溝通，確保自身權益得到保障。

（二）綠色消費。消費者要選擇環境舒適、衛生整潔、食品安全管理規範的餐飲場所就餐。樹立“理性、健康、節儉”的消費理念，適量點餐，酌情選擇“小份飯”“半份菜”，積極倡導“光盤行動”和“公勺公筷雙筷制”，堅決抵制濫食野生動物。

（三）明瞭價格。按照《中華人民共和國價格法》等相關法律法規，消費者要確認所用商品和服務是否都有明確的價格標注，是否進行公示。在遇到侵害其權益的行爲時，消費者有權要求經營者釋明自己的權益。山東省內有關旅遊飯店領域消費糾紛可撥打山東省旅遊飯店協會省級消費維權工作站電話0531-81626506進行諮詢和投訴維權。

廣大消費者在消費時應注意保護個人信息安全，保留好發票、收據、支付記錄等消費憑證，當發生消費糾紛時，應積極與商家進行協商，依法提出合理訴求。如協商不一致時，可撥打當地12345熱線電話反映，或登錄全國消協智慧315平臺投訴及向當地消費者協會尋求幫助，依法維護自身合法權益。