SHEIN,如何成爲進階版ZARA?
從廣州走出的超級獨角獸!
手工勞動/挖哥
手工編輯 /角叔
出品/獨角獸觀察
“珠江千里直東走,蕃、漢兩路通商艘。蕃船恃以通交易,人貨販來如雲集。”這是宋代詩人李昴英對廣州繁榮景象的生動描繪。
1000多年前,廣州就是海上絲綢之路的一個起點。在《馬可波羅遊記》中,廣州被描述爲一個繁華的商業城市,擁有豐富的物產和發達的港口,與印度、阿拉伯半島以及世界其他地區都有廣泛的貿易往來。
輕盈、精細的絲綢在這裡被運往世界各地,成爲達官貴人們爭搶來顯示身份的奢侈品。
然而,進入近代,國力衰退,戰火不斷、經濟凋零、繁華不再……40多年前,還是在這裡,廣州率先蹚出來一條經濟特區建設之路。
依靠着富餘勞動力和土地等成本優勢,中國一躍成爲世界工廠,但在改革開放初期,我們主要代工產品,處於價值鏈的底部。
中國製造何時能找回“一寸綺絲一寸金”的榮光?
四十年的激盪,越來越多中國企業進入“覺醒時代”,臥薪嚐膽,苦心研發、不斷創新,打造屬於自己,屬於中國的品牌。
還是在廣州,深耕時尚領域的SHEIN,依靠打造自主品牌的決心以及十年如一日投入數字化供應鏈的毅力,在海外廣受消費者喜愛,成爲國際消費者的心頭好,也成爲最近發佈的2023年廣州市獨角獸企業榜單的榜首。
SHEIN,這個新一代的中國全球化企業,是如何把中國服裝,做成了大受歐美年輕人喜歡的“新絲綢”?
01
中國品牌SHEIN
對於國內許多消費者來說,SHEIN可能是一個陌生名字,除了因爲SHEIN主戰場在海外,也跟SHEIN與其創始人低調的風格有關。
根據公開資料,SHEIN創始人許仰天1984年出生在山東淄博,畢業於青島理工大學,是一名典型的白手起家創業者。
與“老一輩”互聯網創業者不同,80後在青少年時期就開始觸網,眼界更開闊,思維也更活泛。
許仰天創辦SHEIN的靈感,來自他在外貿網站的一段搜索引擎優化(SEO)工作經歷。在積累了一定經驗後,許仰天開始直接面向消費者的創業,從最剛開始賣婚紗到聚焦女裝,打造自主品牌SHEIN。
與其他出海的電商平臺模式不同,SHEIN從一開始就選擇走自主品牌的道路,也是跨境電商唯一一家走自有品牌的企業,被業內譽爲”進階版ZARA“。
其中2014年是一個關鍵時間點,在這一年,SHEIN決定南下廣州自建供應鏈,廣州完善的服裝產業供應鏈,幫助SHEIN在打造自主品牌上走上了“康莊大道”。
而SHEIN憑藉自身數字化嗅覺對合作供應商進行全流程數字化改造,從原材料採購到產品生產製造,所有流程和信息都通過線上進行實時傳遞和反饋,從而使得供應商能夠根據市場的實時反饋來調整生產。
就這樣,SHEIN全鏈路全流程進行數字化改造,從消費者需求和時尚趨勢洞察,到產品設計、風格定位,以及生產製造、質量管理等標準都遵循SHEIN品牌的管理與要求,最後以自主品牌的商標與LOGO在市場上進行銷售。
有了數字化供應鏈支撐的產品競爭力,許仰天對流量還有這極高的敏感和極強的市場嗅覺,爲SHEIN打下了精準市場定位。
SHEIN主要面向年輕人羣體,特別是追求時尚、個性和快速更新的消費者。通過深入瞭解目標消費者的需求和喜好,SHEIN能夠快速響應市場變化,推出符合潮流趨勢的產品,滿足消費者的需求。
這種精準的市場定位和快速的反應能力,讓SHEIN在競爭激烈的市場中脫穎而出,迅速佔領市場,獲得了大量消費者的青睞。
當國內年輕人還在追捧ZARA、優衣庫等時尚品牌時,SHEIN已經在海外超越ZARA,佔領歐美年輕人的心智。
2022年,SHEIN超越耐克和阿迪達斯等國際知名品牌,成爲Google搜索量最大的服裝品牌,並且取代在國內市場呼風喚雨的ZARA,成爲2022年全球最受歡迎的時尚品牌,同時SHEIN也是Ad Age2022年美國最熱門品牌。
2023年,SHEIN品牌與蘋果、古馳、梅賽德斯-奔馳等知名品牌一起,獲得Brandz最具價值全球品牌榜百強(第70位)。
就在近日,SHEIN入選全美“2023 年十大增長最快品牌總榜”第四名,與ChatGPT、Zelle、OpenAI 、Facebook、CocaCola等衆多國際知名品牌齊名,成爲唯一入選上述榜單的中國品牌。
02
我們都是SHEIN
SHEIN品牌的受歡迎程度,也折射在SHEIN的APP下載量上。
2022年,SHEIN 的App下載量達到2.29億次,是全年下載量最大的電商類App。根據data.ai數據,今年1-3季度,SHEIN全球下載量依然穩居第一。到今年SHEIN累計下載量超過了8.3億次,這些流量背後的用戶,都有非常高的忠誠度和黏性的。
在銷售網絡、市場營銷和供應鏈都積累起一定的能量後,SHEIN在多年前就開始逐漸引入更多第三方商家產品與品牌,助力它們的國際化發展。
今年,SHEIN平臺化模式進一步迭代,構成了了自營品牌+平臺雙引擎發展的獨特模式。
在平臺模式下,SHEIN爲國際商家提供代運營+自主運營的不同合作形式,根據商家自身的優勢與特點,爲商家出海提供了可選擇的“菜單”。
2022年底,做時尚鞋類的商家Joey成爲SHEIN平臺化試運營的首批賣家之一。
他在提交入駐申請後,一兩個工作日就通過了審覈,隨後在兩週之內上架了2000多個產品,剛好遇上了西方的“黑五”大促,銷售額迅猛增長直破百萬美元,讓他狠賺了一把。
Joey表示,他選擇入駐SHEIN的其中一個原因,是看重SHEIN在時尚領域的影響力以及可觀的站內流量:“其二則是因爲SHEIN的消費羣體年輕化,與我們公司自身品牌主打的時尚鞋類產品正吻合。”
入駐SHEIN後,Joey發現,對於新賣家,SHEIN會提供一系列包括數字化能力、經營、培訓、資金、履約等綜合扶持。
據瞭解,對於沒有海外第三方平臺銷售及運營經驗的中小賣家,SHEIN可爲他們提供代運營服務,讓這些賣家可以專注自身擅長的產品環節,SHEIN提供包括商品運營、倉儲、物流、客服、售後在內的“一條龍”服務;對有自主運營經驗的品牌,SHEIN能通過平臺的資源,以及品牌打造經驗賦能品牌的進一步發展與成長,助力品牌影響力擴大和打造。
自營品牌模式下,SHEIN相當於是一個品牌店,都是自己旗下品牌產品。拓展的平臺模式下,SHEIN則成了一個大賣場,除了自己的品牌產品,還有大量第三方賣家產品,SHEIN連接着賣家與消費者,並且提供“場地+水電煤”的基礎設施以及數字化服務。
獨樂樂,不如衆樂樂。
在SHEIN構築的“自營品牌+平臺”雙引擎發展模式中,SHEIN一邊依靠已建立的服裝自主品牌辨識度與知名度,繼續深耕時尚領域,同時以平臺模式,幫助更多優質中國製造產品、品牌和產業,助其開拓國際市場,助力着中國品牌和中國製造做大做強。
根據SEHIN在今年5月推出的“希有引力”百萬賣家計劃,在未來三年幫助中國在內的全球10000個商家年銷售額突破百萬美元、幫助10萬個中小商家年銷售額達到10萬美元。
03
進階版ZARA,爲什麼是SHEIN?
中國品牌遠征海外,也不過是最近10年才密集發生的事,且多數出海企業都是在佔領國內市場後,再去海外開疆拓土,像SHEIN這樣,從0到1,在時尚這個歐美品牌早已佔據心智的賽道,能夠打出一片天地,實屬罕見。
爲什麼是SHEIN?
從創立伊始,當SHEIN選擇更難更長線的打磨自有品牌,SHEIN就選擇了長期主義,通過數字化和信息化變革推動服裝產業的轉型升級……SHEIN始終走在長期主義的道路上。
長期以來,時尚與奢侈最常出現在同一語境中,既要時尚又要性價比,就跟魚和熊掌不可兼得的道理一樣。
SHEIN自主品牌能夠在強手如林的歐美時尚品牌中殺出一條血路,就是依靠其創新的柔性按需供應,實現了時尚產品在時尚度與性價比上的統一。
這段話用大白話來講,就是SHEIN實現了既時尚(保質量)又便宜,這對傳統時尚品牌來說,簡直是降維打擊。
SHEIN怎麼做到的?
在實時分析跟蹤時尚趨勢的前提下,SHEIN針對所有SKU都從非常小的訂單開始,每一個SKU一般以100—200件起訂,如果銷售趨勢好立刻返單,但如果銷售不達預期則中止生產。
這種供應鏈的模式既能滿足消費者多元的時尚消費需求,又能從源頭上減少庫存浪費的可能。
與SHEIN合作的服裝生產車間都會掛着一塊醒目的電子屏幕,這是SHEIN品牌供應商工廠的獨特標誌,屏幕上跳動的數字實時更新着生產的款式、訂單數量和當日產能。
商界有一句話,一流企業做標準,二流企業做品牌,三流企業做產品。
過去,我們處於全球產業鏈的低端,西方是遊戲規則和標準的制定者。如今,隨着國家綜合實力的發展,產業不斷升級,越來越多中國企業開始成爲秩序的挑戰者與標準的制定者。
SHEIN“小單快反”的柔性供應鏈模式就顛覆了傳統的生產運營和庫存管理模式,不僅提高了生產效率,還減少了庫存積壓,比如SHEIN品牌能將庫存率降低至個位數,不及行業其他品牌未銷售庫存平均水平(30%)的十分之一,也使得生產更加敏捷和靈活,符合消費者快速變化的需求。
波士頓諮詢報告認爲,這樣的敏捷供應鏈爲企業帶來三大助益:更多的潛在收入,更高的資金利用率以及更低的倉儲及折扣成本,更具競爭力的價格。
確實,這些由於減少浪費、效率提升帶來的成本降低,也會傳導惠及終端的消費者,大大降低商品的銷售價格,這也是SHEIN 品牌的產品高性價比的奧妙所在,從而建立了“又時尚又便宜”的品牌優勢,受到廣大消費者的歡迎。
從改革開放初期,發揮勞動力、土地等成本優勢承接全球製造業轉移,到提升產品品質、優化產業結構,再到當下的自主研發創新,打造自有品牌,中國製造正在逐步擺脫“世界工廠”的符號,加速向全球價值鏈中高端邁進。
我們需要更多像SHEIN這樣的新一代中國全球化企業,志存高遠,走在長期主義的道路上。(完)