深藍一週年惠及老車主，這波操作你覺得怎麼樣？

深藍汽車始終將用戶需求放在首位，致力於以更精更優的服務及更貼心的政策圈粉消費者。近期想入手新能源車型的朋友確實可以考慮

作爲當今汽車產業的主力軍，我國新能源汽車發展迅猛，競爭格局馭待重塑。新能源汽車品牌靠單一優勢已經很難在市場站穩腳跟，只有產品、價格、服務同時具備，才能贏得用戶的青睞。4月1日，即將迎來品牌一週年的深藍汽車，便誠意推出“深藍品牌週年慶，客戶服務再升級”活動，同步給予新老用戶權益與服務保障，讓用戶的品牌好感度上升到全新高度。

通常，企業之間的競爭大致會經歷三個階段：

一是產品本身的競爭。深藍SL03作爲深藍汽車的開山之作，承襲長安汽車161年曆史底蘊、39年造車積累以及10年增程式技術耕耘，上市之初便創下33分鐘訂單破萬的優異成績。它是深藍汽車搭載原力電動的首款產品，綜合續航里程高達1200km，能夠徹底解決用戶的續航焦慮，可實現1L油發電3.3kWh，饋電油耗低至4.5L/100km，0-100km/h加速時間只需5.9s，動力比普通2.5T燃油發動機還要強勁，高於市場同級的產品力贏得了市場。

二是產品價格的競爭。3月10日，深藍汽車便推出史上最大規模的購車補貼，一次性讓利用戶至高4.2萬，這意味着用戶以不到15萬的價格就能將新能源20萬級的熱門產品“深藍SL03”帶回家。除此之外，還針對3月10日前提車的非運營首任車主贈送終身免費保養。深藍汽車同時照顧到新、老車主的切身利益，用實際行動詮釋了什麼叫“以用戶爲中心”。

三就是服務的競爭。進入人間四月天，也預示着深藍汽車品牌發佈即將滿一週年。在這個榮耀時刻，深藍汽車爲新老車主帶來一波“深藍品質服務”：自4月1日起正式啓動“深藍品牌週年慶，客戶服務再升級”寵粉活動，通過用戶權益及售後服務的升級暖意回饋新老用戶。正是以“想用戶之所想，滿足用戶之所願”爲核心，深藍汽車將真正實在的品質服務惠及用戶，把用戶服務標準帶到新高度。

什麼是品質服務？真正的品質服務是“人無我有、人有我優”，是讓用戶從實際體驗與感受上獲得愉悅、放鬆和安心。

深藍汽車此次推出的寵粉政策，是立足用戶真實需求，實現服務品質的躍遷。

1)針對在2023年3月31日24:00前提車（提車以尾款支付時間爲準）的深藍SL03首任車主，深藍汽車提供免費贈送的整車終身質保（先決條件是車輛爲非營運用途、每年行駛不超過3.5萬公里、且在深藍授權維保中心進行規範保養和維修的車輛）。

2)針對所有車主提供升級版售後服務，主張“預約不等待、維修不回頭、救援不焦慮、服務不拖延”，奏響服務的“四部曲”。比如，針對預約保養的用戶，到店可直接接受高效保養服務；針對車輛功能損壞的用戶，同一功能修復後3個月內發生非人爲因素失效或二次損壞，用戶可立得500元或3000元賠付；針對需要道路救援的用戶，深藍汽車提供7×24小時道路救援服務，可隨時致電951998，救援人員如超出約定時間到達現場，即補償120元/小時；針對需要解疑答惑的用戶，深藍管家7×24小時全程高效解答，一般諮詢問題30分鐘內解決、服務問題24小時內解決、投訴問題72小時內解決。

在新能源汽車競爭愈演愈烈的當下，深藍汽車給老車主贈送整車終身質保，正是爲車主的選擇“兜底”，此舉實屬行業之標杆！售後服務的全面升級，更是把用戶利益放在首位，最大限度地降低用戶等待、減少用戶焦慮、提升用戶服務體驗，從用車的全生命週期給予新老用戶同等的尊貴享受。