盛治仁/不要有「死後洪水乾我何事」心態

《無限賽局》書封。天下雜誌出版/提供

盛治仁

最令我感到不安的是,這些攸關人民長期發展的政治和政策議題,參與討論或是有決定權的人,往往都是用短期和本位利益來思考,而不是以長期及全體利害出發。

我想到了幾年前的一本書《無限賽局》,作者賽門西奈克(Simon Sinek)提出兩種思維模式的對比。採取有限思維的人用的是短期、可量化、競爭的世界觀,擁有無限思維的人想的則是長期、理想性和共好的世界觀。不同思維帶來不同做法和結果。

如果比較政治和企業兩個領域,理應爲國家奠定長期發展基礎的政界應該要有較多無限思維,而每月每季結算數字的商業界則較重視短期表現。但實則不然。

政界不確定性高,一任也才四年,反而更着重在短期民調甚至是投票當天的表現,而較少規畫長期發展。企業的擁有者經營時間長,還希望能夠代代傳承,因此許多會做長遠考量和佈局。

政治和企業的競爭模式也不一樣。政治經常是零和遊戲,選票一開,贏者全拿。企業場域則多非零和,A公司市佔率下滑不代表B公司必然得利,因此互相攻擊相對少見。這些差異就影響了看待對手的態度和採用的手段。

二○一九年賓士執行長蔡澈(Dieter Zetsche)退休時,BMW拍了一個廣告致敬。內容是蔡澈退休當天被司機送回家後,從自家車庫開了一臺BMW出門,配上「終於自由了」的字幕。賓士則在社羣網路上引用了這個廣告,並回復謝謝BMW,但我們百分之百確定蔡澈已經選擇了賓士的EQ車型。

其實賓士在二○一六年也拍過一個廣告祝賀BMW一百週年,裡面提到謝謝你們一百年來的競爭,沒有你們的前三十年其實有點無聊。

這個心態非常重要。這兩家公司以無限思維把對方當成可敬對手,視爲激勵自己進步的動力,也希望跟對手一起壯大。雙方的競爭方式不是醜化攻擊對方,而是同時提升兩邊的品牌和格局。

政治上則經常只想打敗對手,容易落入爲達利益不擇手段的滑坡。長期互相攻擊和有限思維的結果,就是造成社會的極化對立和相關從政人士的形象整體下滑,以及公共政策無法解決長期結構問題的弊病。

試想,臺灣的半導體佈局和經營了多久纔有今天的榮景,現在我們又爲未來的發展布了哪些局。過去讓我們成功的原因,不一定能幫我們度過未來的挑戰。利益都是跟短期表現和指標掛鉤,就不會有長期思維。

無限賽局有五個基本原則:崇高信念、團隊信任、可敬對手、應變準備以及領導勇氣。我們可以檢視一下從國家發展藍圖、公司或組織發展、到個人生涯及規畫,我們有沒有具備這些條件?做人做事究竟是以有限思維還是無限思維作爲運作典範?長期宗旨是什麼?努力目標是什麼?

千萬不要活出像法王路易十五在一七五七年說的那種「我死後,洪水氾濫幹我何事」心態,對當下和未來都要擔負起應有的責任。

(作者爲雲品國際董事長)