食品安全問題被曝,百威亞太“高分”ESG答卷下的真實情況|ESG案例
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作者|盧怡君
“先進”飲酒理念與廣告違法宣傳的巨大反差
一直以來,百威亞太都在鼓吹“先進”的飲酒理念。2015年,百威亞太發佈了全球明智飲酒目標,並在2020年,將“全球理性飲酒日”轉變爲“全球明智飲酒周”。
同時,百威亞太對外聲稱爲消費者提供更多無酒精和低酒精產品的選擇權,幫助消費者做出明智飲酒選擇。除此之外,百威還給酒水貼上了標示指引標籤,以提高消費者對酒精健康的認識。
然而另一方面,百威亞太的中國主體公司(下稱“百威中國”)近年卻曾因涉嫌廣告違法被罰。
據不完全統計,自2021年5月以來,因涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》,百威中國已被市場監督管理局累計罰款百萬元以上,具體包括髮布含有恐怖、暴力內容以及飲酒動作的廣告等;
其中在2022年,市監局鑑於百威中國發布該廣告的時間爲2015年5月28日,違法行爲持續時間長;且因其於2019年至2021年期間4次因在互聯網發佈出現飲酒動作的違法廣告被行政處罰,綜合考量決定對其從重處罰。
此外,百威中國相關聯企業在銷售宣傳方面還出現過發佈虛假廣告、侵權等行爲。2021年5月,百威(中國)銷售有限公司上海分公司被上海市黃浦區市監局罰款20萬元。
執法部門查明,該分公司經營的啤酒中的水及酵母都經過人工干預或處理,但公司宣傳“百威始終不計成本地選用最優質的全天然原料”,構成了發佈以虛假的商品成分欺騙、誤導消費者的虛假廣告的行爲。
2022年10月,百威中國再度因侵權被罰。據瞭解,在未經奧林匹克標誌權利人許可的情況下,百威中國在其官微發佈的博文中擅自使用“奧運”“奧林匹克”等標誌,並與其“山楂味啤酒”等產品推廣和抽獎活動同時展示。
除了涉嫌廣告違法被行政處罰外,在黑貓投訴平臺上,關於百威啤酒的投訴亦超千條,投訴內容包括不限於虛假活動、百威空間站賬號異常、啤酒變質、虛假銷售、商品破損/少發等等。
有消費者近日投訴稱,爲吸引消費者購買,百威推出了掃碼“連掃12次,必得8元”的活動,然而消費者卻未如宣傳所稱領到紅包,而是在掃了幾次碼後便被限制掃碼。
除此之外,還包括百威與其他平臺合作的會員無法兌換、中獎後虛擬發貨或者逾期發貨等問題。時至今日,百威上述營銷過程中出現的問題也未能得到解決。
事實上,飲酒理念是酒水行業ESG發展的“兵家必爭”之地,不難看到,百威亞太也對此做出了努力。然而,酒水廣告宣傳未跟上飲酒理念的宣傳,甚至挑戰法律底線,或將嚴重危及企業信用和形象,也將有礙於其ESG發展。
水源治理優勢下ESG披露不足
作爲資源密集型的啤酒產業,是否對環境友好可持續是其綠色發展的關鍵。
而百威亞太也一直致力於此,從2019年開始披露ESG報告開始,三年實現了MSCI評級從B級到AA級。在這個過程中,百威亞太的行動有可圈可點的地方,卻也存在不足。
在水資源治理層面,百威亞太表現優秀,在水質安全問卷調查以及供應商參與度評級爲A。爲保護水資源,百威亞太出臺了《水資源政策》,在取水、用水、排水方面都採取了行動。
具體而言,2023年百威亞太亞太地區釀酒廠每生產百升啤酒的用水量下降至2.03 百升/百升,與基準年2017年相比,降幅32.1%;其中南寧釀酒廠的啤酒生產用水率爲1.09 百升/百升,爲百威全球的釀酒廠中最低。
雖然水資源治理爲百威亞太的優勢,但在污染物排放、員工治理等方面,百威亞太亦有不足之處。。
如污染物排放。關於排放百威亞太在《可持續發展報告2023》的披露僅僅在於提高水資源利用率的方法及流程,重點在廢水循環處理方式的展現。但至於其他污染物的排放情況則沒有提及。
再如在員工治理方面,多爲泛泛而談,缺乏對員工培訓時長、培訓投入、2025安全目標等方面的詳細披露。相比之下,同行公司燕京啤酒則主動在報告中詳細提及公司及子公司的主要污染物排放情況
在飲酒理念方面,百威亞太在2023年ESG報告中可能忽視了飲酒理念的呈現,比如路演活動、廣告創意等方面的展現均未提及,此外,其關於“健康飲酒”的倡議內容也有缺失。
參考文獻:
《楊克:在中國爲中國》;澎湃新聞
《百威亞太高質量增長的秘密武器》;阿爾法工廠
《哈爾濱啤酒檢出的嘔吐毒素,是什麼?》;澎湃新聞
《可持續發展報告2023》;百威亞太
《百威中國近三年因廣告宣傳違法屢遭處罰》;新華社客戶端