市消費者協會發出警示 網上購物小心“花式促銷”陷阱

煙臺融媒1月14日訊(記者 逄苗 通訊員 劉曉霞)臨近年底,各種促銷活動迎來熱潮,電商平臺的促銷手段更是多種多樣,爲此,煙臺市消費者協會提醒廣大消費者,小心“花式促銷”陷阱,科學理性購物,規避消費風險。

消費者應優先選擇大型網絡交易平臺及信譽度較高的購物平臺。不要隨意登錄陌生購物網站、購物APP或不明鏈接彈窗等,防止誤入釣魚網站,導致個人信息泄露或財產受損。支付時要使用平臺提供的正規支付渠道,不要點擊商家提供的第三方支付鏈接或二維碼,不點擊通過短信、QQ等方式提供的交易鏈接或圖片。

消費者要明確購買需求,並提前瞭解和對比商品的價格和質量,避免跟風下單,對比“打折”“滿減”“紅包”等優惠的真實性,不要爲“湊單”而忽略實際需求,盲目購買不必要的商品,造成商品閒置和資金浪費。

隨着消費方式的轉變,“直播購物”“網紅帶貨”“明星流量”已成爲時下的新型電商模式,直播間營造的爆賣氛圍會刺激跟風消費。消費者要從自身需求、產品質量等方面,多角度考量是否需要購買產品,謹慎消費。

消費者選購商品要分析信用評價信息,對銷量很大但評價很少,好評描述詳細但內容大同小異等現象提高警惕,謹防掉入陷阱。同時,要主動拒絕電商提供的有償刷單、好評送紅包等違規行爲,自覺維護消費者的知情權和選擇權。

慎買急於使用或者保質期較短的商品。在購物前,消費者應與賣家確定送達時間、退換貨方式、是否包含運費險等信息;在收到商品時,應注意驗貨,如購買的是貴重物品、易碎物品等,應當場查驗貨物,查看商品是否有破損,商品型號、細節是否與網站圖片及宣傳信息一致,確認商品無問題後再簽收快遞。

近年來,線上平臺涌現出不少第三方消費測評機構,通過對產品測試評級爲消費者提供購物參考。建議消費者謹慎對待第三方測評信息,在選購時可使用“中消協幫您查”等小程序查詢商品信息,爲購買提供參考依據。

消費者應注意留存聊天記錄、商品頁面截圖、電子訂單、付款記錄等電子數據。發生消費糾紛時,第一時間與經營者或購物平臺聯繫協商解決。無法協商解決的,可撥打12345投訴舉報電話,以及在消協智慧315平臺進行投訴舉報,依法維護自身合法權益。