SHOPLINE臺泰跨境訂單 年增2倍

SHOPLINE營運概況

隨疫情帶動線上社羣、跨境電商服務需求大增與市場消費習慣的改變，各類型商家紛紛轉往社羣電商尋求新商機，並開始重視線上、線下雙渠道的全通路經營。全球智慧開店平臺SHOPLINE指出，疫情衝擊下，東南亞社羣購物趨勢因封城而興起，也帶動東南亞八國電商交易額在過去一年，平均增長20％，而對臺灣品牌來說，則是出海搶攻商機的最佳時機。其中，泰國商機大，今年雙11檔期中，SHOPLINE臺灣跨境泰國的訂單量年增2倍，買氣相當強勁。

SHOPLINE 2021年最新調查指出，東南亞社羣購物趨勢因疫情封城而興起，此外，東南亞八國電商交易額在過去一年平均增長20％，帶動SHOPLINE跨境電商服務的持續成長。SHOPLINE表示，目前已已協助超過7,200個臺灣電商邁向國際市場，平均每個跨境賣家出海至超過兩個國家。

而在全球市場中，東南亞跨境商機發展潛力持續看好，特別是GDP高居東南亞各市場之冠的泰國。根據JP Morgan調查，泰國跨境電商交易佔整體電商市場近30％，另外有近50％的消費者有從國外網站購買商品的經驗。

SHOPLINE針對泰國市場後疫情現況、臺灣與泰國消費者行爲差異等發佈調查指出，2020年度跨境電商節慶營業額年增84％，顯見「節慶」是臺灣品牌跨境的最佳導購施力點。

至於跨境到泰國的臺灣賣家，則以雙12檔期間的訂單營業額爲年度最高峰、訂單筆數則以黑五購物節最爲亮眼，觀察2021年雙11檔期表現，臺灣跨境泰國的訂單量，較2020去年同期成長了兩倍多，顯見泰國網購市場在靠近歲末年終期間的買氣最熱。

SHOPLINE臺灣總經理陳少勤則表示，以泰國來說，臺灣品牌跨境泰國已從趨勢逐漸轉變爲顯學。據內部統計，2020年臺灣跨境泰國的訂單量年增長42％，截至上半年止，跨境訂單也較同期增長27％。

鑑於此一趨勢，SHOPLINE近日也攜手京東泰國站（JD Central）推出「品牌官網跨境代營運服務」，強攻跨境泰國商機。不過，品牌跨境到海外通常會碰到許多挑戰，SHOPLINE分析，最常遇到的如「語言門檻」、「營運成本」與「在地化知識落差」三大痛點，SHOPLINE指出，這次的聯合代營運方案，將由京東泰國團隊協助店家代營運泰國區品牌官網，提供包含基礎營運、網店維護以及整合行銷等方案項目，幫助品牌解決跨境營運問題。