手機險 成高價手機標配

產險業者表示，持續看好手機險銷售，但因消費者拉長換機週期，目前投保狀況趨勢呈現緩成長。圖／本報資料照片

行動電話險近年投保案件、保費及理賠損率

高價手機零件貴，投保行動裝置險（簡稱手機險）已成標準配備，一旦因意外造成手機螢幕破裂、浸水等，可有理賠支應維修費用，產險業者表示，持續看好手機險銷售，但因消費者拉長換機週期，目前投保成長率放緩。

依保發中心統計資料，2018年時手機險投保件數才20.78萬件、2019年已來到44.84萬件，2020年再上升至78.47萬件，2021年、2022年時更直接跳升至146萬、153萬件，2023年因有多款高價新機上市，使手機險投保件數創新高來到164萬件，但手機險成長率正趨緩中。

富邦產險表示，手機險爲一年期商品，保障不可預料的意外事故（如摔裂、浸泡、輾毀、破損、竊盜及盜用等）所致毀損；另超過一年期（最多三年）商品除前述意外毀損外延長保固保障，可提供消費者手機所需的完整保障。因此，買高價手機大部分都會投保手機險。

手機險損率雖然還未達3成5，但近三年的損率卻逐年緩步上升中。產險業者指出，手機險損失主要以一般摔落造成螢幕、內部零件毀損爲賠案大宗，竊盜發生的個案相對少，產險業者正持續觀察手機險的損率情況，若出現異常情況，也會調整相關內容。

如國泰產險推出的手機險，曾和大型電商合作，讓民衆在電商網路購買手機，可透過網路投保行動裝置保險，但目前國泰產險手機險只透過和國泰產險搭配的通訊門市銷售。

旺旺友聯產險旗下的手機險過往僅透過網路投保，旺旺友聯產險說明，考量消費者多數仍透過實體門市、通訊行購買手機並同時投保，網路投保的銷售量並沒有逐年大幅成長，所以自2023年下半年起，公司網路投保僅針對Apple手機，目前聚焦在法人型手機險或手機訂閱制服務衍生手機保險的需求，與市場銷售手機險做出區隔。

傳統手機險是屬於個人型保險，旺旺友聯現在主要跟手機訂閱制服務商配合，爲該廠商設計商品，以該廠商爲被保險人，保障他們對外提供手機訂閱服務期間所造成手機損壞的保障。法人型商品另有企業採購手機，配發給員工或特定人使用，保單以企業爲被保險人，跟傳統手機保險有所不同。