刷卡繳保費享最高5%回饋遭喊卡 銀行業:有「錯價行銷」的疑慮

銀行主管指出,銀行通路保單、再透過自家信用卡給回饋,金管會保險局認爲雖然沒有違法,但有疑慮。(圖/翻攝自PAKUTASO.COM)

記者陳依旻/臺北報導

金管會擔心銀行通路拿銷售保單的佣金、再透過刷卡繳保費給高回饋金,對保單形成「變相不當促銷」,在2021年初發函要求各銀行保經代全面檢視、刷卡繳指定保費的高回饋狀況

民衆去銀行、刷卡繳指定保單的保費,最高可拿5%刷卡回饋金「整體來說沒有違法,但有疑慮」一位銀行主管指出,銀行通路賣保單、再透過自家信用卡給回饋,金管會保險局認爲雖然沒有違法,但有疑慮,所以就有業者向金管會投訴,這有拿保單佣金去補貼,有「退傭」、「錯價」等不當銷售問題

銀行主管進一步補充,銀行是受銀行法規的規範,而不是保險法,「錯價行銷」是規定在保險法,而銀行給持卡人額外的保費優惠,是用自家信用卡的預算,是受銀行法的規範,不是受保險法的規範,所以被認爲會有「錯價行銷」的問題,金管會纔會要求銀行通路不要用高於原始信用卡回饋給持卡人。

他也指出,其實,銀行給刷卡繳保費回饋,不但沒賺,甚至還會賠錢,一般來講,用戶用銀行的信用卡刷卡消費,例如到餐廳刷卡消費100元,理論上,餐廳要負擔2%付給銀行,餐廳只能賺到98元,但銀行收到這2%,還得扣掉給國際信用卡組織的0.5%,實際上只有賺到1.5%。

也就是說,如果保費繳數百萬,回饋率又無上限,銀行就會遭到主管機關關心

另一位業者表示,很多銀行都有推財管業務,銀行爲了增加賣保單的收入,就會提供客戶刷自家銀行信用卡,付保費就有回饋,但金管會擔心,同一張保單在不同通路賣就有不同條件,會有不公平的狀況產生,應該要「一視同仁」。

「不過,也有點限制太多」該名業者表示,金融機構在商言商,在既有商業模式,推自家保險商品,提供客戶刷信用卡會有回饋是「無可厚非」,只要沒有牴觸到相關法令,就沒有「退傭」、「錯價」等問題,金管會無須擔心太多。

但金管會保險局已經發函,指部分銀行臨櫃銷售保單後,要保戶以自家特定信用卡刷保費,再回饋保戶較高比率的刷卡金,視同錯價、放傭,是「不當方法經營」,未來若抓到證據就將開罰。