碩達資訊ERP結合AI 用line就能操作

ERP系統可幫助企業邁向電子化管理，是精算成本的利器，經過20多年發展後已臻成熟，幾乎成爲大小企業的標配。碩達資訊董事長蔡全振表示，在AI浪潮下，ERP結合AI是不可忽略的趨勢，讓企業數位化管理進一步升級。

碩達資訊2002年成立，恭逢產業發展的鼎盛時期，蔡全振表示，2000年網路泡沫及2008年金融海嘯，是二個重大打擊。目前ERP業界面臨「一代凋零、二代不接」的困境，碩達資訊今年也將展開成立以來的最大轉變。歷經20多年發展，碩達資訊累積衆多客戶及經驗實績，發展ERP與AI技術結合，讓客戶更簡便使用ERP系統。

碩達資訊ERP在 Line上就簡便使用。碩達資訊/提供

蔡全振表示，軟體相比硬體具有更長的生命週期，但功能必須不斷升級。碩達資訊團隊開發ERP，很早就導入AI，透過資料收集、清洗整理、建模、學習、檔案部署，邁向應用；碩達資訊2024年導入聊天機器人，讓ERP使用者可以在LINE查詢ERP的相關資料。同時也從應用過程再次學習，展開多層次循環，也就是第三代AI。

蔡全振說，業務主管在手機或平板可透過line登上ERP查詢訂單、庫存及生產情況。導入AI正是讓產品易學易用，即使在不精準的提問下，系統也能聽懂。

碩達資訊札實的技術基礎，爲集團化發展的客戶量身打造具有延續性及高整合性的ERP系統；面對更大的中小企業市場的發展，採取「合作優先於競爭」的策略。蔡全振說，2025年碩達資訊推出 [企業大腦AI]，以取代目前市場的KM、文件管理及BI；以AI取代BI的時代已經來到，企業可以將公司產、銷、人、發、財的五大構面，透過機器學習成爲intranet [企業大腦AI]，企業的所有大小事都可以諮詢 。

碩達資訊也跨足工業4.0、資安等領域及代理多項國外軟體:Focus工業4.0 Suite®輔導上線流程及完整教育訓練及售後維護服務，企業管理顧問團隊提供診斷分析、制度規劃及專業諮詢服務；以及行動裝置管理系統及網路架構規畫設計安裝、物聯網專案承作與技術輸出。